Formation

Stratégie du prix à tout prix!

Stratégie du prix à tout prix!

31 mars 2017 à 14:45

Certains de mes concessionnaires disent haut et fort qu’ils offrent les plus bas prix au pays. Eh oui, ils croient que l’ultime motivation du client consiste à obtenir le meilleur prix possible ! Là-dessus, je leur rappelle les 5 P de la vente, soit le produit, la place, la personne, la présentation […]

Ce que les clients attendent d’un représentant aux ventes d’automobiles

Ce que les clients attendent d’un représentant aux ventes d’automobiles

13 février 2017 à 14:33

On dit souvent que les clients cherchent le meilleur prix. Jusqu’à un certain point, c’est vrai ! En vérité, c’est que les gens achètent une voiture, mais magasinent un vendeur. À défaut de trouver ce qu’ils cherchent vraiment chez un vendeur, ils se retournent tous inévitablement vers le prix. Jetez […]

Profession ou génération ?

Profession ou génération ?

23 décembre 2016 à 14:05

C’est loin d’être un secret d’état ! Il est, en effet, de plus en plus difficile de trouver du personnel pour combler les équipes de vente dans les concessions d’automobiles. Pourtant, la profession de représentant est considérée, à mon avis, comme un poste prestigieux, en plus d’être le plus beau […]

La microgestion des résultats

La microgestion des résultats

2 novembre 2016 à 14:51

Le bon gestionnaire vous dira qu’il est très important de porter une attention particulière à la lecture des résultats de fin de mois et d’y apporter les bons ajustements. Ainsi, il sera toujours en mesure de renforcer ce qui a bien fonctionné et d’avoir l’œil sur l’objectif au quotidien. Malheureusement, […]

Votre directeur de plancher

Votre directeur de plancher

26 septembre 2016 à 13:27

C’est bien connu, la personne la plus importante de votre concession est, sans aucun doute, le client. Toute personne qui fait des affaires ne peut contester cette théorie. Maintenant, du côté des ventes de véhicules, j’aimerais vous présenter la 2e personne la plus importante, soit votre directeur de plancher. Le directeur […]

Ayez le bon objectif dans la mire !

Ayez le bon objectif dans la mire !

4 août 2016 à 15:25

Certains prétendent que le seul objectif en vente d’automobiles, c’est la vente elle-même. À ceux-là, je propose immédiatement une autre façon de voir les choses. D’abord, sachez que, en réalité, la vente n’est qu’un constat : on a fait la vente ou on ne l’a pas fait ! Je leur demande donc […]

Affaires automobiles