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Richard Allard, passionné d’innovation

Richard Allard, passionné d’innovation

5 janvier 2018 à 14:18

Une rencontre inspirante avec le chef d’orchestre de Carrosserie Desmeules, membre CarrXpert; Richard Allard raconte comment il a été initié au métier de carrossier, sa perspective sur la profession et ses trucs avec ProgiSync Feedback. Celui qui est en face de moi chez Carrosserie Carrxpert Desmeules est heureux et motivé. […]

Êtes-vous prêt pour 2018 ?

Êtes-vous prêt pour 2018 ?

5 janvier 2018 à 14:01

Je vous pose la question encore une fois cette année. Pour ce qui est de votre département des Véhicules d’occasion, avez-vous atteint vos objectifs en volume et en profit ? Si c’est le cas, je vous en félicite. Cependant, ne tenez rien pour acquis car plusieurs commerces ont comme objectif […]

Manuel de l’employé : Mettez-y votre saveur !

Manuel de l’employé : Mettez-y votre saveur !

5 janvier 2018 à 13:51

Premier jour à votre nouveau boulot. Vous entrez avec enthousiasme dans l’espace de travail désigné. Tiens, votre prédécesseur a laissé un vieux bottin téléphonique jauni et chiffonné sur votre bureau. Erreur, il s’agit du manuel de l’employé de l’entreprise ! Cauchemar ou réalité ? En vérité, trop souvent, cette expérience […]

La Mutuelle de prévention de la CCAQ : 20 ans d’excellence, ça se fête !

La Mutuelle de prévention de la CCAQ : 20 ans d’excellence, ça se fête !

6 décembre 2017 à 15:56

Il y a 20 ans, lorsque Me Jacques Béchard, PDG de la CCAQ, a été approché par la CSST dans le but de former une mutuelle de prévention constituée de concessionnaires, toute l’énergie nécessaire a été déployée afin de convaincre les membres de la CCAQ de l’occasion qui leur était […]

La génération Y, de grands incompris

La génération Y, de grands incompris

5 décembre 2017 à 22:00

Ils achèteront bientôt plus de voitures et les feront entretenir; et ils deviendront en grande partie notre force de travail. Êtes-vous prêt ? Pour certains, la prochaine génération de consommateurs d’automobiles semble improductive, impatiente et centré sur elle-même. Mais est-ce possible que ce soit des incompris ? Est-ce que cela […]

La gestion des demandes en ligne

La gestion des demandes en ligne

5 décembre 2017 à 21:51

La gestion des demandes en ligne a évolué à titre de discipline à part entière; les concessionnaires s’adaptent-ils à cette nouvelle réalité numérique ? Les demandes en ligne sont une composante essentielle du succès des concessions, et certains concessionnaires ont du mal à s’adapter pour répondre aux attentes des consommateurs. […]

Affaires automobiles