Les concessionnaires adoptent les technologies, mais leur intégration et leur effet restent à la traîne. La première édition de l’étude CARTS (Étude sur la technologie dans le secteur canadien de la vente au détail de véhicules), parrainée par Financement auto …
Selon les fournisseurs, l’étude confirme les difficultés liées à l’adoption, à la confiance et à l’intégration. Les fournisseurs de technologies affirment que l’étude CARTS (Étude sur la technologie dans le secteur canadien de la vente au détail de véhicules) confirme …
Les concessionnaires savent que le service après-vente est source de profits, mais des lacunes en matière d’exécution, de coordination et de respect des procédures limitent l’exploitation de son plein potentiel. La vente de véhicules peut certes stimuler le rendement d’une concession, …
Les techniciens en réparation de carrosserie au Canada ont désormais l’occasion d’apprendre à intervenir et à réparer les véhicules électriques (VE) en toute sécurité grâce à un programme de formation certifié de l’Inter-Industry Conference on Auto Collision Repair (I-CAR). L’Association …
Reynolds & Reynolds a utilisé son sommet sur l’innovation, tenu cette semaine à Mississauga, pour démontrer comment l’intelligence artificielle (IA), la cybersécurité et la robotique deviennent de plus en plus intégrées aux opérations des concessionnaires automobiles. L’événement de deux jours, …
Les tensions commerciales et les modifications de politiques obligent les constructeurs et les concessionnaires à s’adapter alors que le marché automobile nord-américain entre dans une période de grande incertitude. Le président américain Donald Trump a souvent qualifié les droits de …
De l’enregistrement des transactions à la formation des gestionnaires, l’IA redéfinit le flux de travail dans le domaine du financement et de l’assurance chez les concessionnaires. Le processus par lequel les concessionnaires proposent des options de financement et d’assurance à …
Les concessionnaires qui espéraient reprendre leur souffle après le chaos et l’incertitude de 2025 font face à une nouvelle année encore moins certaine. Comme il fallait s’y attendre, l’industrie automobile canadienne sera exposée à d’importantes incertitudes en 2026, subissant toujours les …
Le premier ministre Mark Carney a dévoilé un plan solide et multidimensionnel pour protéger l’industrie canadienne de la fabrication automobile, stimuler les ventes de véhicules électriques (VE) et maintenir un cap sur l’énergie propre. Affaires automobiles était sur place, jeudi, …
L’industrie automobile canadienne s’est montrée enthousiaste à l’égard du projet du premier ministre Mark Carney consistant à encourager la production de voitures électriques sans fixer d’objectifs de vente contraignants. La Corporation des associations de détaillants d’automobiles (CADA) a officiellement salué …
Encore une fois, les concessionnaires ouvrent leur portefeuille et leur cœur. Nous présentons généralement dans notre dossier « Les champions de la charité » des concessionnaires de partout au Canada et de toutes les marques qui redonnent à leur communauté, et cette …
L’entreposage des pneus peut constituer un marché lucratif pour les concessionnaires, en particulier s’il stimule des services connexes. L’entreposage des pneus est devenu une source de revenus et de fidélisation de la clientèle si importante que les concessionnaires ont commencé …
