DANS LA CINQUIÈME PARTIE DE NOTRE SÉRIE D’ARTICLES, NOUS NOUS ATTARDERONS AUX ANNÉES 50 QUI, DE LOIN, ONT ÉTÉ LES PLUS GLORIEUSES POUR LES CONCESSIONNAIRES ET LES CONSTRUCTEURS D’AUTOMOBILES. Après la Seconde Guerre mondiale dans laquelle le Canada était engagé, …
L’ÉQUIPE DE CANADIAN AUTO DEALER PREND DE L’EXPANSION ET RESSERRE SON EMPRISE SUR LE MARCHÉ CANADIEN. UNIVERSUS MEDIA, ÉDITEUR DE CANADIAN AUTO DEALER ET D’AFFAIRES AUTOMOBILES, OUVRE UN BUREAU À VANCOUVER, EN COLOMBIE-BRITANNIQUE, POUR MIEUX SERVIR SES CLIENTS D’UN OCÉAN …
C’EST LE PREMIER ANNIVERSAIRE DE L’INTRODUCTION DE LA LCAP, ET DES ENTREPRISES CANADIENNES SE VOIENT IMPOSER DES AMENDES SALÉES. VOTRE CONCESSION SE CONFORME-T-ELLE À LA LOI ? Voilà presque un an que le gouvernement du Canada a introduit une réglementation …
LES LOGICIELS DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) FONT DÉSORMAIS PARTIE DES OPÉRATIONS DE TOUTE CONCESSION D’AUTOMOBILES. CEPENDANT, SANS FORMATION ADÉQUATE, ILS NE LIVRENT PAS LEURS PROMESSES. Il y a une foule de produits qui touchent la gestion de …
IL Y A TOUT LIEU DE S’ATTENDRE À VOIR LES CONCURRENTES DE LA POPULAIRE FORD F-150 ALLIER ÉGALEMENT LA LÉGÈRETÉ ET LA SOLIDITÉ DE L’ALUMINIUM AU COURS DES ANNÉES À VENIR. MAIS LES ATELIERS DE RÉPARATION DE CARROSSERIE SONT-ILS PRÊTS …
Quand vient le temps de faire la gestion de mes clients potentiels en ligne, la rapidité et la qualité de la communication sont des règles de base Quand les acheteurs de voitures soumettent une demande en ligne, ils s’attendent à …
Dans la quatrième partie de notre série historique sur le développement de l’industrie de l’automobile au Canada, on s’attarde sur la Seconde Guerre mondiale, soit le début des années 1940. La Grande Dépression des années 1930 est considérée comme l’un …
PLUS D’OUTILS ET DE SERVICES FONT LEUR APPARITION POUR AIDER LES DÉPARTEMENTS DE SERVICE À INTENSIFIER LEUR OFFRE ET À OFFRIR UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT. Les acheteurs de véhicules d’aujourd’hui sont plus au fait et mieux informés qu’ils ne l’ont …
Parmi les nouveaux services, l’entreposage des pneus est une option intelligente pour certains concessionnaires — et les clients apprécient. Pour bien des consommateurs, l’entreposage des pneus à la concession devient un bonus et non une dépense importante. Pour certains, c’est …
Dans la troisième partie de notre série spéciale, nous retournons en arrière pour parler des années de la grande Dépression et de leurs répercussions sur les constructeurs d’automobiles et leurs concessionnaires. Les Années folles ont été positives pour l’industrie de …
Une nouvelle ère pour l’industrie des concessionnaires d’automobiles du Québec PAR FRÉDÉRIC SÉGUIN ET FRÉDÉRIC BOUCHARD L’année 2014 restera marquée par l’entrée officielle des joueurs nationaux sur le marché québécois. L’entreprise publique AutoCanada, l’un des plus importants regroupements de concessions …
Quand vient le temps de parler de logiciels de gestion de concession, il faut se méfier des solutions prometteuses globales qui résoudront tous vos problèmes. Ce n’est pas aussi facile. Toute personne qui implante un système de gestion de concessionnaire …
