L’équipe de la Corporation des concessionnaires automobiles du Québec (CCAQ) est heureuse d’annoncer la nomination de Me Robert Pidgeon à la présidence du Comité de conformité professionnelle et de discipline. Ceci s’inscrit dans le processus de certifications des concessionnaires automobiles du Québec.
Avec la nomination de M. Pidgeon, la CCAQ renforce ainsi la crédibilité, la rigueur et la portée de la démarche de certification. Le Comité de conformité professionnelle et de discipline y joue un rôle central dans cet écosystème, mais agit de manière totalement indépendante de la CCAQ, conformément à des règles strictes de gouvernance et de déontologie, afin d’assurer la protection du public, l’équité envers les membres et la crédibilité du système d’autorégulation. Cette indépendance est essentielle à la légitimité de ses audiences, de ses sanctions et de ses décisions, et son mandat inclut aussi l’examen de dossiers impliquant des concessionnaires non certifiés.
Me Pidgeon sera chargé d’évaluer les manquements liés aux engagements pris par les concessionnaires certifiés et de traiter les plaintes. Le Comité est également responsable de rendre des décisions disciplinaires impartiales, équitables et graduées, et d’assurer le suivi des sanctions pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques au sein du réseau.
Avocat de formation et admis au Barreau du Québec en 1970, Me Pidgeon possède une expertise reconnue en matière d’éthique, de déontologie et de gouvernance. Après avoir exercé comme avocat pendant près de 20 ans, il a occupé des fonctions judiciaires de premier plan, notamment comme juge à la Cour supérieure, juge à la Cour d’appel et juge en chef associé de la Cour supérieure du Québec. Il a également joué un rôle déterminant au sein du Conseil canadien de la magistrature, où il a présidé et supervisé de nombreux comités liés à la conduite judiciaire, au traitement des plaintes et au respect des règles déontologiques.
Selon un communiqué de la CCAQ, Me Pidgeon apportera une autorité naturelle et une expertise rare, essentielles pour donner toute sa crédibilité au programme de certification. L’approche demeure équilibrée : accompagner, prévenir et corriger lorsque possible, mais intervenir avec fermeté lorsque les manquements l’exigent. Cette rigueur est un élément fondamental pour renforcer la confiance des consommateurs, du grand public et des concessionnaires.
