Dans le cadre de l’étude de J.D.Power sur la performance, l’exécution et l’aménagement des véhicules 2013, pour une deuxième année de suite, Chevrolet compte trois détenteurs de prix du meilleur véhicule d’une catégorie – plus que toute autre marque. La Volt se retrouve en tête du classement de son segment pour une troisième année de suite, tout comme la Sonic et l’Avalanche qui ont également reçu un prix pour une deuxième année consécutive.
Avec l’Encore de Buick qui s’est classée première de son segment à son année de lancement, GM a récolté le premier prix dans quatre segments. Par ailleurs, sept modèles General Motors au total se sont retrouvés parmi les trois premiers dans leurs segments respectifs.
L’étude APEAL s’est fondée sur plus de 83 000 réponses sur le plaisir de posséder et conduire un véhicule neuf après 90 jours d’utilisation.
« Nous nous basons sur la reconnaissance positive de nos clients à l’égard des éléments de nos véhicules qu’ils adorent, a affirmé Alicia Boler-Davis, vice-présidente de la qualité mondiale de GM et vice-présidente de l’expérience du client. Il s’agit d’une mesure clé de notre succès à ravir nos clients. »
