Les associations de concessionnaires unissent leurs forces pour mettre sur pied une « super conférence ».
Trois associations de concessionnaires d’automobiles de l’Ouest canadien ont uni leurs forces pour créer un grand événement pour leurs membres cette année — Le premier Western Canadian Dealer Summit s’est tenu du 6 au 8 novembre à Las Vegas, au Nevada, et selon toute vraisemblance, il a été un succès.
Au lieu de tenir une conférence dans chacune de leur province respective, comme c’est habituellement la norme, les associations ont développé un contenu et un programme pour les concessionnaires et les commanditaires et les ont présentés à Las Vegas pour que cela coïncide avec le Specialty Equipment Market Association (SEMA) – une exposition d’accessoires de l’après-marché et de performance qui attire plus de 130 000 participants de l’industrie chaque année.
Denis Ducharme, président de la MDA, et Robert Austin, iBeam, partagent un bon moment au Western Canadian Dealer Summit à Las Vegas
La conférence comportait une session d’une journée bien remplie axée principalement sur le marketing numérique, et les plus de 300 participants ont également pu faire le tour du SEMA Show dans le cadre de l’événement.
Les dirigeants de la Motor Dealers’ Association of Alberta (MDA), de la New Car Dealers Association of BC (NCDABC), et de la Saskatchewan Auto Dealers Association (SADA) passeront en revue les évaluations et détermineront si — mais plus probablement quand — ils le feront à nouveau.
UNE PARTICIPATION IMPRESSIONNANTE
Denis Ducharme, président de MDA, a été l’un des artisans principaux de la création de cet événement. Il a dit avoir été chargé de la mise en place d’une convention de concessionnaires de l’ouest quand il a été interviewé pour le poste de président de l’Association. « Sept ans plus tard, nous voyons les résultats, et nous sommes très heureux du taux de participation de toutes les provinces », dit M. Ducharme. « Nous espérons être en mesure d’en faire un événement national. »
Denis Ducharme dit espérer que les associations en feront un événement plus grand encore qui pourrait même éventuellement impliquer les fabricants. « Je ne pense pas que nous pourrons un jour rivaliser avec un événement comme celui de la NADA, mais c’est certainement un événement où les concessionnaires peuvent venir socialiser et voir ce qui se passe dans l’industrie », dit-il. « Ç’a très bien fonctionné avec le SEMA Show. Nous pensons que nous avons de bons conférenciers en matière de médias sociaux et nous espérons que les concessionnaires ont appris quelque chose qui les aidera à améliorer leur entreprise. »
Steve Chipman, Lauréat de la CADA, nommé récemment président de la CADA, et président et chef de la Direction de Birchwood Automotive Group, met les délégués au fait du travail qu’exécute l’association nationale au nom des concessionnaires.
Pour sa part, Blair Qualey, président et chef de la Direction de la NCDABC, dit qu’il est heureux du taux de participation et des résultats. « C’est toujours une excellente occasion d’amener les concessionnaires à partager leurs histoires de concurrence », dit M. Qualey. « Par les temps qui courent, avec la consolidation du secteur et les groupes de concessionnaires qui font des acquisitions au-delà des frontières, nous avons la chance de mettre un peu de nous-mêmes à titre d’association quand nous organisons des événements. »
C’était également plus facile pour les commanditaires qui doivent visiter plusieurs événements d’association dans chaque province. « Franchement, ç’a été une excellente occasion de donner une pause aux bons commanditaires et aux partenaires qui parrainent les événements d’associations de concessionnaires chaque année. De cette façon, ils n’ont qu’un événement à considérer, un seul endroit où aller, et un seul endroit où envoyer du personnel », dit M. Qualey.
Mais il dit que les associations passeront en revue les résultats avant de prendre une décision pour l’avenir. « Lorsque nous nous sommes embarqués dans ce bateau, nous n’avons jamais dit : « Ce sera le début d’un événement annuel régulier », dit Blair Qualey. « Nous avons mentionné que nous allions peut-être procéder tous les deux ou trois ans », a-t-il ajouté. « Mais je ne suis pas sûr que ce sera chaque année… Qui sait, peut-être que ce sera le début d’un événement national. »
« Il y a longtemps que nous y pensons », dit Susan Buckle, directrice principale de la Saskatchewan Auto Dealers Association (SADA). « Nous sommes ravis. C’est l’une des meilleures choses que nous aurions pu faire. »
L’UNION FAIT LA FORCE
Elle dit qu’il aurait été difficile pour une petite province comme la Saskatchewan de mettre sur pied un événement de cette envergure. C’est également plus facile pour les commanditaires qui n’ont qu’un seul événement à soutenir.
« Nos commanditaires sont impressionnants. Ils soutiennent chaque province. Si nous pouvons au moins les accueillir en essayant de faire un événement, une conférence ou un sommet plus important pour eux, ils seront heureux, nous seront heureux, et nos concessionnaires seront heureux. C’est tout ce que nous pouvons demander. »
Susan Buckle mentionne que l’événement est gagnant-gagnant pour son association et prévoit le soutenir au cours des années à venir. Elle dit qu’elle aimerait également voir le Manitoba s’impliquer dans l’événement à l’avenir.
La Manitoba Motor Dealers Association (MMDA) n’a pas pris part à l’événement cette année. « Nous avons fait l’offre dès le début, et, pour diverses raisons, elle voulait tenir son propre événement cette année », dit M. Qualey. La prochaine fois, nous l’inviterons à se joindre à nous à nouveau.
Les conférences annuelles tenues dans les provinces sont une source importante de revenus pour les associations provinciales à but non lucratif, puisque les cotisations annuelles ne représentent qu’une partie de leurs revenus. Les recettes de l’événement de cette année seront partagées entre les associations.
Graham Line, vice-président, Développement des affaires pour Search Optics Ltd, dit que, quand il a entendu dire que les concessionnaires de l’Ouest canadien envisageaient la mise sur pied de cet événement, son entreprise a sauté sur l’occasion d’y participer et est devenue le commanditaire principal de l’événement. « Cela représente un investissement important pour nous », dit M. Line. « Nous pensons qu’il permet d’établir une relation durable dans l’industrie. »
La réunion d’un si important groupe de concessionnaires a également été bien accueillie par les conférenciers. « Je pense effectivement que c’est plus intelligent », dit Glenn Pasch, conférencier au sommet et PDG de PCG Digital Marketing. « Les conférenciers préfèrent venir à un événement où il y a un large public. »
« Le problème avec beaucoup d’associations qui essaient de mettre un événement sur pied, c’est que cela prend beaucoup de temps », dit-il, « plus parfois, les concessionnaires préfèrent aller apprendre des gens des autres provinces. »
Jay Radke, vice-président Développement des affaires, cDemo Mobile Solutions Ltd, était notre hôte lors du sommet, et nous présentions des conférenciers comme : Grant Gooley, directeur du Marketing, Zanchin Auto Group ; Eric Miltsch, président de Command Z Automotive Consulting, Inc. ; Joe Webb, fondateur, DealerKnows Consulting ; Glenn Pasch, PDG, PCG Digital Marketing ; Aleksandra Banas, directrice Marketing numérique, Lexus d’Edmonton ; Mitch Gallant, chef de la direction Numérique, Capital Group Auto ; Duncan Cochrane, président de Strathcom Media ; Ryan Holtz, Marketing automobile et formateur ; Graham Line, vice-président Développement des affaires, Search Optics ; Al-Karim Awadia, membre Google Canada ; avec les salutations de Steve Chipman, Lauréat de la CADA, président de la CADA et président-directeur général de Birchwood Automotive Group, et une présentation de Danny « the count » Koker, American Car Restorer et vedette de télé-réalité.
Le SEMA (Specialty Equipment Market Association) est un événement pour les fanatiques d’automobile qui gagnent leur vie dans l’industrie de l’automobile.
