Toyota Canada inc. (TCI) viens tout juste de mettre en ligne son tout nouveau site Web. Le site offre maintenant une expérience plus conviviale, et ce, sur tout appareil. De nombreuses améliorations, adaptées au consommateur d’aujourd’hui, ont aussi été apportées, de même qu’une nouvelle fonction de clavardage permettant aux concessionnaires d’aider les consommateurs en temps réel. L’outil «Configuration et prix» est aussi dorénavant disponible sur les plateformes mobiles.
Ce site Web repensé offre une nouvelle présentation et une nouvelle apparence rajeunies, intuitives et plus conviviales. Le site est aussi plus riche en images. Et grâce au design adaptable du site, le consommateur peut le consulter sur son téléphone intelligent, sa tablette, son ordinateur portable ou encore son ordinateur de bureau. On pourra ainsi se renseigner sur Toyota et ses produits en tout temps et en tout lieu. «Nous comprenons l’importance pour les consommateurs d’avoir accès à des renseignements clés qui les aideront à prendre une décision d’achat, au moment qui leur convient», a commenté Cyril Dimitris, vice-président des ventes et du marketing chez TCI. «Les fonctionnalités nouvelles et améliorées proposées par le Toyota.ca rehaussent l’expérience utilisateur sur toutes les plateformes, notamment les appareils mobiles et les tablettes, permettant à Toyota de rejoindre ses clients avant même qu’ils ne se présentent chez le concessionnaire.»
De plus, l’outil de configuration et de calcul du prix amélioré est maintenant entièrement utilisable sur les appareils mobiles. Un bouton de clavardage permet également aux consommateurs d’obtenir la réponse à leurs questions en temps réel, et une icône «Trouver un concessionnaire» facilement accessible figure sur chaque page du site pour que les visiteurs puissent rapidement trouver un concessionnaire Toyota près de chez eux.
