CarGurus, un site web chef de file dans l’achat d’automobile en ligne, vient tout juste d’annoncer qu’il lançait le nouveau programme pour les concessionnaires, soit les mieux notés au Canada. Les prix seront attribués à un groupe restreint de concessionnaires qui ont reçu les meilleures notes moyennes par les acheteurs ayant donné leur avis sur une concession par l’entremise de la plateforme CarGurus.
« CarGurus est fier d’être associé aux concessionnaires canadiens qui donnent la priorité à un service à la clientèle exceptionnel et obtiennent d’excellentes notes de la part des acheteurs », dit Sam Zales, président des opérations auprès des concessionnaires. « Les Prix du concessionnaire le mieux noté célèbrent la crème de la crème, et nous sommes heureux de lancer ce programme au Canada. »
CarGurus invite donc les consommateurs à commenter et à noter les concessionnaires avec lesquels ils ont interagi. Ces notes et commentaires sont accessibles au public sur le site. D’ailleurs, selon le récent sondage CarGurus, 78 % des consommateurs disent qu’ils ne vont pas acheter une voiture chez un concessionnaire sans une première recherche des commentaires et des avis d’autres acheteurs.
Le programme du concessionnaire le mieux noté aide les concessionnaires à tirer profit des avis approuvés et vérifiés des consommateurs de CarGurus et donne à leurs clients une validation indépendante qu’il est possible de faire une bonne affaire chez un concessionnaire réputé.
