Si j’avais un souhait à formuler cette année, ça serait que nous soyons tous inondés d’idées nouvelles afin de faire évoluer nos entreprises. Jonathan Rosenberg, l’homme derrière la stratégie de produits de Google, suggère 42 règles à suivre pour faire évoluer son entreprise et créer une dynamique d’équipe satisfaisante dont je partage quelques points avec vous.
Le rôle d’un dirigeant est de briser les mauvais réflexes et les mauvaises habitudes qui peuvent s’installer dans son organisation afin de ne pas freiner le processus de création d’idées.
Si nous sommes toujours plus intelligents à plusieurs que seul, cela ne veut pas dire que les idées individuelles doivent être laissées pour compte. Bien au contraire ! L’équipe dirigeante doit également veiller à ce que l’ego de chacun, aussi bien des salariés que des dirigeants, ne freine pas le processus de création. Parce que, au jeu de l’ego, à haut niveau, ce sont toujours les dirigeants qui gagnent ; et à bas niveau, c’est toujours la mesquinerie qui gagne.
Communication
Répétez. Lorsque vous pensez l’avoir dit, redites-le… Ne cachez rien; chaque mot compte. Arrêtez de parler… vous n’apprendrez rien si vous parlez sans arrêt ; mais si vous connaissez la réponse… ne faites pas perdre du temps.
La culture
Laissez tomber la hiérarchie; consultez plutôt en fonction de l’expérience ; écrasez la bureaucratie ; la foule est créative. Les bureaux devraient être organisés pour favoriser la collaboration et non pour isoler. À propos des équipes, pensez petit; soyez « là ». Votre présence fait toute la différence. « L’espoir » n’est pas un plan ; faites confiance, mais vérifiez; la valeur est plus importante que le prix. Démontrer son succès crée de l’envie. Combattez cette menace par l’humilité; la réorganisation… si vous avez à la faire, faites-la maintenant, en moins de 24 heures.
Les équipes
Interviewez bien les personnes que vous embauchez. Vos employés ne viennent pas travailler chez vous pour la qualité du café. Vous ne pouvez pas enseigner la passion. Engagez des personnes qui sont déjà passionnées. Favorisez ceux qui avancent dans la bonne direction; identifiez et faites le ménage. La personne qui n’est pas la bonne contamine toutes les autres.
La prise de décision
Commencez avec les bons objectifs; le consensus ne signifie pas l’unanimité; considérez le client.
Innovation
La créativité ne s’impose pas. Vous pouvez la planifier, l’organiser, mais pas l’imposer, ni la contraindre; préparez-vous à perdre pour gagner. Laissez les meilleurs faire leur chemin seul; créez une culture du « oui ». En grandissant, les organisations deviennent allergiques au changement. Le rôle d’un leader est de dire « oui » et de permettre aux idées de faire leur chemin malgré cette résistance. Faites des post-mortem et prenez le temps de comprendre vos erreurs.
Humilité
N’arrêtez jamais d’apprendre. Apprenez quelque chose de nouveau pour vous
souvenir de l’effort que demande l’apprentissage. Déléguez; soyez vrai et fidèle à ce que vous dites. Les personnes intelligentes détectent automatiquement l’hypocrisie; observez les gens qui partent. La manière dont ils le font et pourquoi vous permettra d’en apprendre sur eux et sur vous; sachez que vous n’êtes pas exempté. Respectez les règles et les priorités comme tout le monde. Vous êtes aussi votre employé !
On en fait un objectif pour 2019 ?
