L’entreprise eKonsilio est une agence de marketing conversationnel qui accompagne les gens de l’industrie automobile dans la numérisation de leur relation client. Créée en 2016 par Guillaume Legrand et Mathieu Mouton, l’entreprise a tout d’abord marqué le marché français, puis l’Italie, l’Espagne et l’Allemagne. En 2021, eKonsilio s’installe enfin au Canada.
eKonsilio aide notamment les concessionnaires automobiles à dicter le bon message, à la bonne personne, et au bon moment ! La solution de chat en ligne animé par de véritables conseillers en ligne vient remplacer les messages automatisés des chatbots que l’on connaît. Disponibles de 6 h à minuit, 7 jours sur 7, ces personnes qualifiées accompagnent, renseignent et identifient les internautes. Puis, les leads générés via les échanges conversationnels sont automatiquement transférés aux forces de vente.
De plus, eKonsilio a su s’adapter en proposant VisioLive. Disponible sous plusieurs formats, il permet de présenter en direct et à distance des véhicules, qu’ils soient dans le showroom des concessions automobile ou dans le studio d’eKonsilio.
Déjà plus de 10 constructeurs et 70 groupes de distribution automobile en France et en Europe ont été conquis par la solution Live Chat d’eKonsilio. Pour en connaître davantage, visitez le site https://www.ekonsilio.com.
