Dealer-FX, la principale solution de service logiciel de bout en bout de l’industrie de l’automobile pour les détaillants et les équipementiers automobiles, a annoncé aujourd’hui qu’elle offre désormais une intégration certifiée avec Automotive Retail Cloud (ARC) de Tekion.
« L’intégration certifiée avec tous les principaux fournisseurs de DMS est une priorité pour Dealer-FX. Nous sommes ravis de nous intégrer à l’ARC de Tekion », a déclaré Adam Kraft, vice-président, Gestion des produits, Dealer-FX. « Cette nouvelle intégration profitera à nos concessions en rationalisant les opérations de leur département de service. Cela simplifiera également la planification, les demandes de réparation et les processus de spécification des pièces.
Le partenariat entre Dealer-FX et Tekion permet une intégration bidirectionnelle en temps réel. Le résultat est une expérience complète pour le personnel de la concession et pour les clients en réalisant :
- l’intégration des rendez-vous,
- l’intégration des demandes de réparation,
- la recherche de clients DMS.
« Nous avons développé notre API ouverte pour aider les concessionnaires à éliminer les nombreux points de friction qu’ils rencontrent lorsqu’ils tentent d’accéder aux données des différents systèmes technologiques », a déclaré Guru Sankararaman, directeur financier et vice-président directeur aux Opérations chez Tekion. « Nous sommes heureux d’accueillir Dealer-FX à titre de partenaire API ouverte pour la technologie des baies de service. Nous sommes impatients de collaborer dans l’écosystème automobile en nous intégrant à d’autres fournisseurs de technologie grâce à notre programme d’API ouverte. »
Dealer-FX exposera au salon de la NADA 2022 au kiosque no 3413W. Ils y présenteront un certain nombre de nouvelles améliorations apportées à la plateforme ONE et lanceront une nouvelle application de service révolutionnaire. Pour faire l’expérience d’une démo en direct ou pour en savoir plus sur Dealer-FX, visitez-les au salon NADA du 11 au 13 mars 2022.
