C’est officiel, au début du mois de septembre, Otogo a rendu disponible leur nouvelle plateforme privée de gestion pour les concessionnaires d’automobiles qui affichent leur inventaire sur otogo.ca. La demande populaire des concessionnaires a fait en sorte qu’Otogo pro devait représenter la prochaine étape pour l’entreprise émergente québécoise qui a la conviction de considérer chaque besoin populaire de ses membres. Ces derniers peuvent alors, dès maintenant, se rendre sur pro.otogo.ca afin d’avoir accès à plusieurs outils et à une information relatifs à leurs services Otogo. L’objectif de la plateforme consiste à faciliter l’analyse de performance des fiches véhicules, la prise en charge des demandes en ligne, la transmission d’informations à Otogo ainsi que la consultation de l’inventaire en direct.
Afin de se connecter, le concessionnaire doit utiliser les mêmes accès utilisés pour se connecter à son espace membre de la CCAQ (extranet CCAQ). À noter que si un membre de la direction ou un employé d’un concessionnaire membre de la CCAQ et d’Otogo n’a pas d’accès à l’espace membre de la CCAQ, il peut faire une demande d’accès à la CCAQ directement en utilisant ce formulaire (https://extranet.ccaq.com/demande-d-acces).
L’équipe d’Otogo est réellement soucieuse de la satisfaction des concessionnaires concernant les services offerts. Cela étant dit, il est fortement encouragé de transmettre vos commentaires, vos questions et vos suggestions à support@otogo.ca pour ce qui est de votre expérience sur Otogo pro. Il est important de noter qu’il s’agit d’une première version de la plateforme et qu’elle sera appelée à évoluer constamment selon les besoins de ses utilisateurs.
Dans le cadre du lancement, trois capsules vidéo explicatives ont été communiquées par l’entremise de l’infolettre de la CCAQ en plus des infolettres des diverses corporations régionales. Vous pouvez vous y référer afin d’avoir plus de détails sur les différentes fonctionnalités d’Otogo pro. Voici les liens pour les visionner :
- Vidéo 1 – Compte et connexion : https://www.loom.com/share/ffbe53662cb440888ff3cecc9176794e
- Vidéo 2 – Tableau de bord et demandes en ligne : https://www.loom.com/share/4fb73528f6a1457d94ad81a5d10033aa
- Vidéo 3 – Inventaire, fiche technique et entente de service : https://www.loom.com/share/508609329ecf4fa0aeb00aa5f1776c0f
Si vous avez des questions spécifiques à votre expérience d’utilisation, vous pouvez vous référer à Kevin Dumoulin par courriel à kevin.dumoulin@otogo.ca ou par téléphone au 514.608.7475
