Niel Hiscox a animé un panel d’experts de l’industrie parlant de l’infrastructure des véhicules électriques à la conférence CADEX
La transition vers l’électrification et la rationalisation de la technologie numérique dans la gestion et les ventes ont été les principaux sujets abordés lors de la conférence CADEX 2022 qui s’est tenue jeudi au Marriott Harbourside dans la belle ville d’Halifax, en Nouvelle-Écosse. Les concessionnaires d’automobiles de la Nouvelle-Écosse ont écouté attentivement les nombreux conférenciers et panélistes experts et ont profité de l’occasion pour réseauter et renouer avec des amis et des collègues de l’industrie.
L’éditeur du magazine Canadian auto dealer, Niel Hiscox, agissait comme modérateur au cours de l’après-midi et a aussi fait part aux personnes présentes des façons dont les concessionnaires peuvent rationaliser leurs écosystèmes numériques pour être plus intégrés, efficaces et accueillants pour les clients et l’expérience d’achat.
Darren Slind, cofondateur et directeur général de Clarify Group, a donné son point de vue sur ce qui deviendra un domaine d’intérêt important pour les concessionnaires à l’aube de la nouvelle année, et a expliqué la philosophie « T.E.F.F » de son organisation, laquelle encourage le processus de vente (en particulier pour les véhicules électriques) à être « Transparent, Efficace, Flexible et Facile ». M. Slind est optimiste et croit que les concessionnaires ont beaucoup de pouvoir pour aider les consommateurs à accéder aux véhicules électriques en « s’adaptant aux préférences d’engagement des consommateurs », avec un mélange d’interactions en personne et en ligne.
Le Dr Gordon Shields, président d’Angus McBride, a parlé de la transition vers l’électrification en Europe et a donné quelques exemples de la façon dont les concessionnaires et les fabricants européens ont surmonté les défis, facilité les pourcentages croissants de véhicules électriques vendus et créé de nouvelles sources de revenus. Il a également donné l’exemple intrigant de la « Maison de la mobilité », un nouveau département dans une concession qui vend des solutions de mobilité au-delà de l’automobile et l’installation de bornes de recharge à domicile.
Hiscox a animé deux tables rondes instructives, l’une sur l’intégration numérique avec des experts de l’industrie du logiciel et l’autre sur les défis et les occasions de l’infrastructure des véhicules électriques, mettant en vedette David Adams, président de Global Automakers of Canada, Tim Reuss, président et chef de la Direction, Corporation des associations de détaillants d’automobiles, ainsi que Darren Slind et Sanjeev Pushkarna, gestionnaires principaux des programmes, Smart Grid Nova Scotia chez Nova Scotia Power.
L’après-midi s’est terminé sur un message d’Howard Thompson, vice-président Ventes et Relations avec les constructeurs du commanditaire de l’événement, Financement auto TD et sur le Dîner du président de la Corporation.
