Le grand patron de Ford au Québec voudrait que tous les concessionnaires du fabricant automobile américain ouvrent leurs portes les fins de semaine.
« Idéalement, nous devrions être ouverts lorsque la clientèle le demande, » a dit le directeur général de Ford au Québec, Bertrand Lessard, lors de l’ouverture du Salon de l’auto, à Montréal. «… Et cela ne se limite plus seulement aux jours de semaine, mais également aux samedis et dimanches».
La forte concurrence de grands détaillants spécialisés dans la vente de voitures d’occasion semble persuader certains concessionnaires d’automobiles neuves à allonger leurs heures d’ouverture les fins de semaines. Notamment les concessionnaires Fortier Ford, Montmorency Ford et Jacques Olivier Ford, de la région de Montréal, sont maintenant ouverts sept jours par semaine.
Le Québec compte 3 500 employés répartis dans un total de 78 concessionnaires. Malgré que M. Lessart reconnaît que peut-être pas tous ne devraient ouvrir sept jours par semaine, pourquoi pas le faire là où le bassin de clientèle est important?
« C’est insensé, dit-il, qu’un client doive prendre congé du travail pour faire faire son changement d’huile. S’il ne peut aller chez son concessionnaire la fin de semaine, c’est chez Canadian Tire qu’il risquera d’acheter ses pneus. »
