Bertrand Lessard, directeur général pour la région du Québec chez Ford du Canada; Jennifer Jane Monahan, présidente de Gestion Ray Monahan; Dianne Craig, présidente et chef de la Direction de Ford du Canada; Roger Desautels III, président de Montmorency Ford Lincoln
Après plus de deux ans de travaux et un investissement de plus de 15 millions de dollars, Montmorency Ford Lincoln de Brossard, situé au 7225, boulevard Taschereau, a célébré l’inauguration officielle de ses nouvelles installations en juin dernier. En quadruplant sa superficie à 120 000 pieds carrés, l’entreprise devient ainsi le plus grand concessionnaire Ford du Canada.
« Grâce à ce nouveau complexe à la fine pointe de la technologie et du développement durable, nous serons en mesure d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients », a déclaré Roger Desautels III, président de Montmorency Ford Lincoln. « Tout notre personnel, de la direction aux employés, a contribué à relever ce défi de façon remarquable, et je tiens à les remercier chaleureusement de leur soutien tout au long des travaux. »
Roger Desautels III, président de Montmorency Ford Lincoln; Dianne Craig, présidente et chef de la Direction de Ford du Canada; Jean Béliveau, légende des Canadiens de Montréal; Jennifer Jane Monahan, présidente de Gestion Ray Monahan; Stéphane Bélanger, vice-président de Montmorency Ford Lincoln; et Paul Monjanel, président de Crédit Ford Canada
LE CLIENT AVANT TOUT
Du café gourmand aux postes de travail pour les clients en passant par la connexion Wi-Fi, tout dans la conception du nouvel établissement a été pensé dans les moindres détails afin d’offrir aux clients une visite agréable, conviviale et, même, productive.
« Nos clients sont des gens occupés, et nous avons tenu compte de cette réalité lors de la conception de notre nouvel immeuble comme en témoigne l’ajout des équipements et des technologies qui leur permettront de rester branchés et productifs », explique Stéphane Bélanger, vice-président de Montmorency Ford Lincoln.
La nouvelle configuration des espaces permet également d’accroître l’éventail des services offerts aux clients : une allée de service intérieure permettant d’éviter les intempéries lors d’une visite à l’atelier, un service de vidange d’huile sans rendez-vous, la vérification de la géométrie gratuite et en moins de dix minutes lors d’entretien ainsi qu’une vaste gamme de véhicules présentés sous leur meilleur jour et prêts à quitter la concession dès la conclusion d’une vente. En effet, l’agrandissement permet maintenant de proposer plus de 300 véhicules en salle d’exposition qui sont tous prêts à être essayés puis livrés aux clients. Les nouveaux acheteurs peuvent ainsi repartir avec leur véhicule en moins de deux heures, peu importe la saison ou la température.
UN DESIGN ULTRAMODERNE ET SOUCIEUX DE L’ENVIRONNEMENT
Le nouvel espace de quatre étages se caractérise par une conception moderne et lumineuse, invitante autant pour les clients que pour les 115 employés qui y travaillent.
L’environnement étant une préoccupation constante de l’équipe, non seulement a-t-on investi des sommes importantes dans l’esthétique, mais on a aussi vu à assurer un avenir durable à l’établissement. Construit à partir de matériaux recyclés, le nouveau bâtiment a été conçu pour rester actuel au fil des années. Il affiche une performance hors pair en matière d’efficacité énergétique, ce qui réduira de façon significative l’empreinte écologique du concessionnaire. Ces améliorations sont au cœur du programme « L’image du millénaire » mis sur pied par Ford pour améliorer l’efficacité énergétique de ses concessions.
« Chez Ford, nous avons pris un engagement envers l’environnement », souligne Bertrand Lessard, directeur général pour le Québec de Ford du Canada. « En misant sur des choix plus durables dans le processus de conception et de rénovation, les concessionnaires augmentent l’effet positif qu’ils ont sur leur communauté. »
UN SALON VERT
Dans le cadre de ses engagements en matière d’environnement, le concessionnaire a lancé Le salon vert. Dans cet espace, les clients soucieux de leur propre empreinte écologique pourront se familiariser avec les technologies écoénergétiques et auront accès aux conseils d’une équipe spécialisée dans ce domaine. De plus, l’entreprise met à la disposition de ses clients deux bornes de recharge pour les véhicules hybrides rechargeables et électriques.
