La marque de voiture Genesis travaille sur un nouveau concept depuis quelque temps. Et, une des étapes importantes de ce processus est maintenant chose faite. La première boutique de vente au détail pour Genesis au Canada a été inaugurée au centre-ville de Toronto, sur la rue Queen Est.
Genesis souhaitait moderniser l’expérience du magasinage de luxe grâce à un service exclusif Genesis à domicile. Avec cette première vitrine au détail de type boutique, soit Genesis Downtown, elle rehausse l’expérience de ses clients et offre une expérience de magasinage de luxe dans un environnement sophistiqué. C’est par l’innovation centrée sur l’être humain que Genesis se distinguera. Cette approche repose principalement sur des plateformes en ligne et en boutique modernes et complètes qui proposent aux conducteurs de voiture de luxe une expérience d’achat qui s’intègre harmonieusement à leur vie.
«Genesis Downtown est un autre point de contact pour nos clients. Depuis le lancement, nos clients ont exprimé le souhait de faire l’expérience de la marque dans un environnement automobile plus traditionnel. Comme Genesis a été créée d’après le concept du luxe axé sur l’humain, cette boutique constitue une autre ressource grâce à laquelle la marque peut servir ses clients», a affirmé Shahin Alizadeh, distributeur en titre, Genesis Downtown.
«Genesis offre plus que des véhicules exceptionnels en procurant à ses clients une expérience d’achat et de propriété centrée sur l’être humain», a fait remarquer Michael Ricciuto, directeur de la marque Genesis «Genesis offre un service personnalisé à chaque étape du processus grâce à son service de conciergerie Genesis à domicile et, désormais, grâce à la première boutique de vente au détail de luxe Genesis Downtown.»
Les clients pourront encore planifier une démonstration Genesis à domicile et un essai routier avec un représentant Genesis à l’endroit de leur choix. Les clients de la région de Toronto pourront aussi visiter la nouvelle boutique Genesis pour en apprendre davantage sur les modèles de voiture, les prix et les avantages de la propriété. La promesse de Genesis d’offrir un luxe axé sur l’humain gagne en importance en raison de la méthode d’achat nouvellement ajoutée, où les véhicules de luxe sont associés à un environnement de luxe, et d’une expérience client inégalée au cœur de la plus grande ville au Canada.
Et ce n’est qu’un début. Genesis continuera de pénétrer le marché de la vente au détail en ajoutant trois nouvelles boutiques et environ 30 autres installations Genesis indépendantes, entre 2017 et 2021, au Canada. La boutique Genesis Downtown est ouverte du lundi au jeudi de 10 h à 19 h et les vendredis et samedis de 10 h à 18 h.
Pour en savoir plus sur Genesis, consultez le site www.genesis.ca/fr
