Pierre-Olivier Benoit, directeur, Ventes et Marketing
Améliorer le département de Service
Pierre-Olivier Benoit, directeur, Ventes et Marketing
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Les fournisseurs de systèmes de vente numérique de concession n’étaient pas les seuls à susciter l’intérêt des participants au NADA Show cette année : des entreprises comme Metalia, qui se concentre sur les armoires modulaires, les postes de travail et les coffres à outils, étaient également présentes pour répondre aux demandes des concessionnaires qui veulent améliorer le rendement de leur atelier.
« Les concessionnaires veulent pouvoir changer leurs armoires. Honnêtement, pour toutes les concessions, les besoins de base sont à peu près les mêmes; cependant, pour certaines concessions plus petites, nous construirons un petit poste de travail pour chaque technicien », a déclaré Pierre-Olivier Benoit, directeur, Ventes et Marketing, chez Metalia. « Pour les plus grandes concessions, nous pourrions faire du mur à mur. De plus en plus de clients ont une vue sur l’atelier, et nous voulons le rendre propre, entre autres. »
M. Benoit a assisté au NADA Show pour obtenir des commentaires sur les produits de l’entreprise, pour développer son réseau aux États-Unis et pour présenter certains produits dans le kiosque. Certains de leurs produits les plus populaires incluent leur offre d’armoires et leurs commandes de dispositifs de levage intégrées.
L’un des produits exposés était un dispositif de contrôle de levage de batterie pouvant être intégrée à l’établi Metalia pour un accès facile et une allure plus nette. « C’est quelque chose que toutes les concessions souhaitent obtenir », a déclaré M. Benoit. « C’est la première fois que nous montrons ce type d’appareil. »
Pierre-Olivier Benoit a déclaré que, non seulement le style du produit est important (pour donner aux ateliers de concessions un aspect épuré) — mais la productivité que les concessions en retirent doit également être satisfaisante, et son fonctionnement, sûr.
Metalia garde également les choses simples avec des options de couleur. « Certaines entreprises proposent des couleurs différentes selon les fabricants, mais nous proposons une couleur standard, ce qui est tout à fait exclusif », a déclaré M. Benoit.
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