La Corporation des associations de détaillants d’automobiles a fait connaître le nom des gagnants à son prestigieux Programme de reconnaissance des concessionnaires lauréats de la CADA 2019. La CADA a fait cette annonce dans une vidéo spéciale envoyée aux membres, et une entrevue exclusive avec chacun des lauréats paraîtra dans le prochain numéro d’Affaires automobiles.
Le président-directeur général de la CADA, Perry Itzcovitch, a préalablement contacté les concessionnaires gagnants pour les informer de leur statut de lauréat. Dans une entrevue accordée à Affaires automobiles, il a déclaré que les nouveaux lauréats étaient tous extrêmement heureux et honorés de recevoir cette reconnaissance. « Être lauréat de la CADA, c’est une reconnaissance de l’excellence ; il s’agit d’un héritage dans de nombreuses familles, ou d’une poursuite de l’excellence au sein d’une famille ou d’un groupe de concessions, a déclaré M. Itzcovitch. « Nous sommes très fiers de pouvoir obtenir d’excellents résultats, mais nous sommes également reconnus pour être plus que des concessionnaires. »
(De gauche à droite) Jamie Massie (Georgian Chevrolet Buick GMC, Barrie, Ontario), Aziz Ahamed (Destination Auto Group, Burnaby, Colombie-Britannique), Charles Saillant (Sainte-Foy Toyota, Québec, Québec)
Jamie Massie de Georgian Chevrolet Buick GMC, à Barrie, en Ontario, a reçu le prix Fonction d’ambassadeur ; une catégorie qui reconnaît les concessionnaires pour leur service extraordinaire à la communauté et à l’industrie.
Pour les initiatives qui améliorent considérablement les performances ou élargissent le champ d’activité, Aziz Ahamed de Destination Auto Group, à Burnaby, en Colombie-Britannique, a reçu le prix Innovation commerciale.
Et Charles Saillant, de Ste-Foy Toyota, au Québec, a reçu le prix Commerce de détail pour ses réalisations exceptionnelles au sein d’une concession unique. « Je pense que la qualité des concessionnaires que vous voyez dans notre industrie est exceptionnelle par comparaison avec d’autres industries », a déclaré M. Itzcovitch.
« Nous avons un esprit entrepreneurial et nous investissons essentiellement notre vie, notre sang, notre sueur — nous déployons tous ces efforts dans la concession ; c’est spécial et ça fait en sorte que les clients se sentent spéciaux. C’est tellement bien que nous ayons quelque chose comme le Programme de reconnaissance des concessionnaires lauréats de la CADA qui peut reconnaître cette excellence. »
Les gagnants ont été sélectionnés par l’Ivey Business School de l’University of Western Ontario, à London, en Ontario, et on les a fait connaître aux concessionnaires membres de la CADA le 25 juin.
Le 10 juin, la CADA, de concert avec le Programme de commandite exclusive d’iA Dealer Services, a fait connaître les 15 finalistes au Programme de reconnaissance des concessionnaires lauréats.
