Une mobilité avancée
L’équipe Serti
La 2e Conférence d’utilisateurs de Serti, deux jours d’activités de formation assortis d’une grande soirée de célébration, s’est déroulée à l’Hôtel DoubleTree by Hilton Montreal du 14 au 16 mai dernier. Une centaine de participants, réunissant plus de 55 concessionnaires d’automobiles et de camions lourds de partout au pays, ont pris part à cet événement de formation et de découverte de nouveautés technologiques.
Des sessions de formation couvrant les applications de tous les départements, jumelées à des séances de consultation privée avec des experts du logiciel pour des besoins pointus, ont permis aux participants d’approfondir leurs connaissances du logiciel et de se familiariser avec une nouvelle génération de solutions d’intégration technologique, dont des outils évolués de mobilité.
« Une mobilité qui, en salle d’exposition notamment, permettra aux conseillers techniques de se déplacer librement, tablette électronique à la main, pour offrir une soumission à leurs clients, interroger l’inventaire et y situer instantanément un véhicule. Tout cela en complément aux solutions déjà existantes et en développement, pour tous les départements », observe Francis Gingras, vice-président, Ventes et Marketing, Serti.
Mille et un clients
Soulignons que l’entreprise a intensifié son implantation dans le marché du camion lourd aux États-Unis l’an dernier. Elle compte établir sa marque dans le segment léger sur ce territoire à l’horizon 2020-2021. Ancrée au Canada depuis 1975, l’entreprise, qui a franchi le cap du millième client ayant signé dans la foulée de la Conférence 2019, s’élance avec fébrilité vers son 45e anniversaire de fondation en 2020.
Une fête qui coïncidera avec l’établissement de son nouveau siège social, prévu pour le début de la nouvelle année. L’entreprise déménagera en effet dans de nouveaux quartiers généraux, un site qui réunira les équipes actuellement réparties dans deux immeubles à Montréal. Cet environnement plus spacieux est actuellement en construction sur le boulevard des Sciences à Anjou.
Conférence 2020
Fière de se déployer sur tout le continent nord-américain à partir de son siège social à Montréal, Serti réfléchit à une initiative, suggérée par des clients, de présenter sa prochaine conférence annuelle ailleurs qu’à Montréal. Un rendez-vous pour 2020.
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