Un développement d’affaires inspiré
Une inspirante philosophie de marché est à la source d’une croissance remarquée pour deux ateliers de carrosserie de Joliette. Leur détermination transcende l’avancement des pratiques de métier en s’immisçant même dans un champ de spécialités jusqu’ici inexploitées. Histoire d’un plan de relève salué.
Tout débute en 2013 lorsque Luc, Simon et Julie Rivest, trois membres d’une même famille, acquièrent un petit atelier de carrosserie indépendant. Ce commerce sous bail, implanté entre deux immeubles à logements à Joliette, était rempli de possibilités qu’ils jugeaient inexploitées.
L’emplacement était manifestement trop étroit et désuet pour y poursuivre longuement des activités. Après trois ans d’exploitation dans cet immeuble, ils conviennent de l’urgence de le déménager. Une mission toutefois ardue, concède Julie Rivest, gestionnaire de l’atelier à qui la ville a posé une fin de non-recevoir.
Nouvelle image d’industrie
En effet, explique-t-elle, peu de villes aiment accueillir, conserver même un atelier de carrosserie sur leur territoire. Précédés de réputations contraignantes, ces commerces, jadis reconnus insalubres ou polluants, ont encore peine à s’insérer dans les idéaux d’assainissement d’air projetés par les villes. « Ce qui ne rend pas justice à la modernité des pratiques environnementales adoptées par l’industrie, un virage réalisé il y a plusieurs années », indique Julie Rivest.
Luc et Simon Rivest, respectivement le père et le frère de Julie, deux copropriétaires d’un autre atelier établi depuis longtemps à Joliette, recommanderont une idée pour sortir le projet de l’impasse. « Ils ont tout simplement invité les autorités municipales à visiter les installations de pointe de leur adresse existante. C’est un commerce-phare de l’industrie, sous forte bannière, érigé sur la route 131 dans le secteur Notre-Dame-des-Prairies, à Joliette. Cet avant-gardisme a conquis. »
« Tout débute en 2013 lorsque Luc, Simon et Julie Rivest, trois membres d’une même famille, acquièrent un petit atelier de carrosserie indépendant. »
C’est sous cette acuité que la recherche d’un nouveau site d’exploitation pour le nouveau projet d’acquisition s’est poursuivi. « Cet élan qui nous a permis de découvrir l’existence d’un bâtiment de facture récente, un entrepôt pouvant facilement être converti redonnera corps à cette vision de déménagement. L’immeuble ciblé, d’une superficie de 7 500 pieds carrés, était à vendre dans le parc industriel de la ville. Il correspondait à notre volonté de mieux desservir la région, à l’aide de deux ateliers familiaux dernier cri », souligne Julie Rivest, directrice générale du nouvel atelier du groupe familial Rivest.
Partenariat d’efficacité
Situé au 1500 rue Raoul-Charette, l’établissement, inauguré sous la raison sociale CarrXpert Lanaudière en août 2017, a permis cet accomplissement. L’édifice qui hébergeait un commerce en ligne auparavant comportait de hauts plafonds. Il possédait déjà des locaux administratifs et une vaste aire libre de toute cloison, idéale pour l’aménagement d’un grand atelier.
« Les travaux de rénovation consistaient principalement à repeindre les locaux et à construire une enceinte de réception assortie d’un salon d’attente au goût du jour. » Des stations de préparation au marbre de redressement jusqu’à la cabine de peinture, tout misait sur le dernier cri.
« Les retombées de cette ouverture n’ont pas tardé à se manifester. Le volume des bons de commandes depuis l’ancienne adresse s’est apprécié, et l’embauche de personnel est graduellement devenu une nécessité. Nous sommes passés de quatre à six employés en quelques années. Davantage si ce n’était de la pénurie de main-d’œuvre qui hante l’industrie. L’adhésion du nouvel atelier à la franchise n’est pas étranger à ce phénomène de croissance », précise Julie Rivest.
« Cette cohésion stimule le partenariat avec les concessions d’automobiles et donne accès aux ententes de services du franchiseur avec les assureurs. Il permet de voir plus grand. »
Dynamique visionnaire
Pour ne pas freiner cet essor, l’entreprise foisonne d’idées. À cet égard, un projet attire l’intérêt de l’industrie. Dirigeant depuis quelques années un projet de relève du métier, Luc Rivest, qui est passé du fauteuil d’opérateur d’atelier à celui de gestionnaire d’entreprise, mise sur l’arrivée imminente d’une main-d’œuvre étrangère de talent. « Mon père est un visionnaire. Alors, au lieu d’attendre que l’entreprise soit paralysée par le manque de main-d’œuvre, il a participé à une mission de recrutement qui l’a mené en Tunisie. Quatre techniciens qualifiés arriveront bientôt dans nos ateliers grâce à cette offensive. »
« Une initiative qui favorisera l’embauche d’un effectif attendu et qualifié. Mais, avant tout, un projet qui transmet la passion du métier », conclut Julie Rivest, directrice générale de l’atelier familial CarrXpert Lanaudière.
