Leader Auto Resources (LAR), de Montréal, et la société financière américaine privée Resilience Capital Partners ont, le 30 mars dernier, annoncé un partenariat visant à étendre les activités d’approvisionnement et de services aux concessions de LAR vers les États-Unis. Le partenariat américain ainsi créé sera connu sous l’appellation DealerShop. Affaires automobiles a contacté Al MacPhee, de Ford-Dartmouth, en Nouvelle-Écosse, et président de LAR, afin d’avoir une meilleure idée de ce que ce type de partenariat signifie pour les concessionnaires canadiens.
« Le groupe LAR compte 2 000 concessionnaires, et il s’en est bien tiré de 1980 à aujourd’hui. Mais si nous voulons obtenir plus de pouvoir d’achat et de meilleures offres de la part des principaux fournisseurs, nous devons penser croissance — et cette croissance passe par nos voisins du sud », a déclaré M. MacPhee. « DealerShop double presque notre pouvoir d’achat, et les rabais que nous sommes en mesure d’obtenir sont beaucoup plus importants. »
Selon Al MacPhee, DealerShop a conclu une entente avec LAR au Canada et fera des affaires au sud de la frontière, notamment à Albany et dans la région de Boston, en Nouvelle-Angleterre. « LAR est une coopérative qui est apparue aux États‑Unis il y a quelque temps. Mais nous sommes des concessionnaires canadiens propriétaires de LAR, et il ne serait pas prudent pour nous d’investir de façon significative dans une coopérative aux États-Unis », a déclaré M. MacPhee. « Nous fonctionnerons donc avec DealerShop qui se trouve dans la région de Detroit — avec un soutien important, nous espérons atteindre 17 000 concessions. »
Al MacPhee a déclaré que le partenariat était bon pour les concessions et les ateliers de réparation de carrosserie qu’il dessert. « Cette entreprise sera plus forte et encore mieux équipée pour aider ses clients à économiser de l’argent, à fonctionner de façon plus rentable, à se concentrer sur leurs activités de base et à leur permettre de mieux servir leurs clients », a-t-il dit, ajoutant qu’ils en profiteront au Canada. M. MacPhee a également déclaré qu’ils espèrent, avec DealerShop, augmenter considérablement l’activité de réparation de carrosserie. De plus, il a mentionné que tous les concessionnaires membres afficheront exactement le même tarif dans leur concession.
« Évidemment, nous achetons de nous-mêmes, ce qui est une façon de faire très intelligente. Donc, quand j’ai besoin d’un composant, je n’ai pas besoin de voir l’ensemble du marché car LAR l’a fait pour moi. Et évidemment, au sud de la frontière, ils peuvent avoir le même besoin », a déclaré M. MacPhee.
DealerShop prendra en charge et étendra toutes les activités de l’entreprise aux États-Unis. Elle servira de centre de distribution par abonnement et fournira aux concessionnaires les composants dont ils ont besoin pour exploiter leur entreprise. Cela comprend tout : des fournitures et des services administratifs, l’entrepôt et les produits d’achat direct ainsi que l’équipement, selon LAR.
DealerShop sera dirigée par Mary Petrovich à titre de présidente, et par Bill Gryzenia à titre de président-directeur général. « Avec plus de 17 000 concessions à l’échelle nationale, nous croyons que nous pouvons aider les concessionnaires et les ateliers de réparation de carrosserie à réduire les tâches administratives, à optimiser le temps consacré à d’autres fonctions de base et à réaliser de véritables économies dans presque tous les domaines de leur franchise », a déclaré Mme Petrovich.
« Nous avons fondé LAR dans le but de créer un système centralisé de chaînes d’approvisionnement qui donne aux détaillants plus de confiance et de contrôle dans leurs activités d’achat », a déclaré Robert Issenman, président-directeur général de LAR. « Cette entente avec Resilience Capital Partners nous servira de catalyseur dans notre mission et fournira le capital et l’expertise nécessaires pour reproduire notre modèle d’affaires aux États-Unis. »
LAR a été fondée il y a 40 ans et est le plus important partenaire d’approvisionnement pour les détaillants franchisés de véhicules neufs en Amérique du Nord, desservant plus de 2 000 concessions franchisées et 270 centres de réparation de carrosserie, principalement au Canada. Ensemble, LAR et DealerShop prévoient prendre de l’expansion en tirant parti d’un plus grand pouvoir d’achat, en améliorant l’expérience client grâce à des investissements dans la technologie et l’amélioration des processus, et en rehaussant son offre de pièces et de services aux centres de de réparation de carrosserie.
DealerShop, responsable de toutes les activités de l’entreprise aux États-Unis, aura son siège social dans la région de Detroit et servira de centre de distribution par abonnement pour fournir aux concessionnaires tout ce dont ils ont besoin pour faire fonctionner leur entreprise, qu’il s’agisse de fournitures administratives ou de services, d’entrepôt ou d’achat direct de produits des principaux fournisseurs du monde, jusqu’aux biens d’équipement. Les experts de l’entreprise analyseront régulièrement et objectivement une grande variété de fournitures, de pièces, d’équipements et plus encore pour offrir aux concessionnaires les meilleurs prix et simplifier les étapes pour leurs services d’achat respectifs.
DealerShop prévoit utiliser le modèle d’affaires de LAR, créer des canaux de distribution plus forts et négocier les tarifs localement.
