TRADER s’est associée au Groupe Angus Reid pour sonder plus de 1 000 acheteurs canadiens qui avaient acheté un véhicule au cours des deux années précédentes ou qui avaient l’intention d’en acheter un au cours des deux prochaines. Voici les principales conclusions du sondage :
- Outre l’achat d’une maison, 97 % des consommateurs déclarent que l’achat d’une voiture est l’un des achats les plus importants de leur vie.
- 81 % ont déclaré éprouver de l’anxiété pendant le processus d’achat d’un véhicule. Quand on leur demande de préciser la source de cette anxiété, la peur de dépenser plus que ce qu’ils peuvent se permettre vient au premier rang (63 % des répondants).
- Les acheteurs sont anxieux durant le processus de négociations en raison de plusieurs facteurs. Ils veulent payer moins cher même si le prix demandé est juste et ils souhaitent obtenir un excellent prix.
- 48 % déclarent qu’ils négocient toujours le prix de leur voiture.
- Quand on classe les trois principales caractéristiques de sélection d’un véhicule, en général, le prix est considéré à 77 % comme la plus importante, suivi par la consommation de carburant à 49 % et la sécurité à 45 %.
- 84 % des acheteurs se disent satisfaits du prix de leur plus récent achat. Si vous vous demandez ce qui convainc un consommateur de payer plus pour un véhicule, les principaux facteurs rapportés sont les suivants : la consommation de carburant, la possibilité de se procurer un véhicule satisfaisant de la marque qu’ils préfèrent, le fait que le véhicule soit bien équipé et, enfin, la facilité à l’assurer.
- Les jeunes acheteurs (de 18 à 34 ans) se disent plus susceptibles de magasiner pour comparer que les acheteurs plus âgés (55 ans ou plus) puisqu’il s’agit souvent de leur plus important achat à ce jour.
- Pour ce qui est de la pandémie, les consommateurs, pour la plupart, signalent que la COVID-19 n’a pas eu de conséquence sur le montant qu’ils prévoyaient consacrer à l’achat d’un véhicule. Seulement 27 % des répondants affirment qu’ils ont dû couper leur budget pour l’achat d’une automobile en raison d’une baisse de revenu, mais que la possession d’un véhicule demeure essentielle.
