En Allemagne, une action en justice vient tout juste d’être présentée contre Tesla. En effet, une association de consommateurs accuse le constructeur américain d’insuffisance en matière de confidentialité des données sur ses voitures électriques en plus d’affirmations trompeuses sur les réductions d’émissions de CO2. Dans ce recours, on aborde la question des caméras, puisqu’elles filment ce qui se passe à l’intérieur, mais aussi à l’extérieur, et ce, de façon permanente. La « Federation of German Consumer Organisations » (VZBV) accuse également Tesla d’avoir trompé ses clients avec des publicités qui vantent les avantages climatiques de l’achat de ses voitures, ce qui serait erroné. (Source : guideautoweb) Lire l’histoire originale…
Les constructeurs doivent créer la demande pour que les concessionnaires puissent y répondre !
par Dominic Sigouin
Le dirigeant de GM Canada, Kristian Aquilina, nommé vice-président Cadillac à l’échelle mondiale
Le constructeur américain General Motors (GM) annonce des changements à son équipe de direction. Kristian Aquilina, actuellement président et directeur général de GM Canada, agira à titre de vice-président de Cadillac à l’échelle mondiale, à compter du 1er janvier 2026. …
Hyundai Motor présente le concept INSTEROID à la Gamescom 2025
La Gamescom est le plus grand salon au monde consacré aux jeux vidéo. Pour 2025, c’est cinq jours dans le monde du « gaming » qui se passent à Cologne, en Allemagne, et Hyundai est de la partie avec …
Activer les clients avec intelligence – Face au coût croissant de l’acquisition client, le Groupe Suly encourage les concessionnaires à valoriser un actif qu’ils possèdent déjà : leur clientèle dormante.
Selon André Nolin, vice-président associé chez Groupe Suly, une agence experte en activation d’opportunités automobiles, les concessionnaires doivent aujourd’hui aller au-delà de la rétention : ils doivent aussi activer leurs clients. « Contacter les clients ne suffit pas si aucune action concrète …
Garantie KM+, un écosystème en pleine expansion
L’entreprise québécoise Garantie KM+ a le vent dans les voiles. Après une expansion importante au Québec, elle annonce maintenant l’élargissement de ses activités en Ontario. L’entreprise dévoile également la création d’une nouvelle division, Novara, spécialisée en coaching assisté par l’intelligence …
Hyundai Canada simplifie la recharge publique des véhicules électriques
Hyundai Auto Canada améliore l’expérience de recharge de ses véhicules électriques (VÉ) grâce à une nouvelle fonctionnalité intégrée à l’application MyHyundai avec Bluelink. Les propriétaires peuvent désormais localiser une borne, démarrer une session de recharge et effectuer leur paiement directement …
D’une logique de transaction à une relation durable avec le client
Au cours des dernières années, nous constatons l’émergence d’une nouvelle génération de consommateurs à la recherche d’un véhicule abordable et adapté à leur réalité financière. Les contraintes budgétaires auxquelles ils font face les amènent à revoir leurs priorités, notamment lorsqu’il …




