L’équipe de Garantie Avantage Plus
Le congrès de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de l’Est-du-Québec et de la Côte-Nord (CCAEQ) a conclu sa 57e édition à Rivière-du-Loup, après trois journées bien remplies, du 22 au 24 septembre dernier. Les congressistes n’ont certainement pas eu le temps de s’ennuyer grâce à une programmation chargée et à de nombreuses activités.
Outre les rendez-vous plus protocolaires, comme l’assemblée générale annuelle et la prise de parole du président-directeur général de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ), Ian P. Sam Yue Chi, au sujet des derniers dossiers au sein du gouvernement, de nombreux invités sont montés sur scène pour divertir les congressistes, mais surtout pour leur permettre d’en apprendre davantage sur différents enjeux d’actualité.
Olivier Gervais et Sylvain Paquette
Lors de la première journée, les participants ont notamment pu entendre les propos fort intéressants d’Olivier Gervais, premier directeur, Modélisation et prévisions économiques à la Banque Scotia, ainsi que de Sylvain Paquette, directeur principal, enquêtes et conformité chez Pointages. Il a notamment mentionné que la fraude avait maintenant un autre visage et qu’une voiture pouvait maintenant être volée sans jamais l’être ? Avec les technologies, bien des fraudeurs ont amélioré leur technique, rendant les situations encore plus complexes.
Après le fameux souper aux homards, c’est Patrice L’Écuyer qui est monté sur scène pour présenter son nouveau numéro. Présent dans le paysage télévisuel québécois depuis des décennies, l’animateur a livré une prestation aussi intéressante que divertissante, teintée de nombreuses anecdotes humoristiques. Les Rockpanels ont ensuite pris la scène d’assaut pour terminer la soirée en musique.
Alexandre Rousseau
Me Alexandre Rousseau, MBA, de Moai Conseils, conférencier, chargé de cours à HEC Montréal et avocat, était de retour cette année. D’emblée, il a posé une question toute simple aux congressistes : quel chapeau portez-vous ? Celui de l’entrepreneur, du gestionnaire ou du leader ?
Une réflexion importante, particulièrement lorsqu’on cherche à passer du rôle de gestionnaire à celui de leader mobilisateur et à utiliser les bons leviers pour bâtir une équipe performante et atteindre les objectifs de son organisation.
Il a également abordé la sécurité psychologique, l’un des facteurs importants au sein d’une équipe performante. Saviez-vous que la mobilisation des équipes ne passe pas nécessairement par la recherche de la satisfaction des employés, de leur motivation ou de leur bonheur ?
Il s’agit d’un concept qui mérite d’être approfondi. Dans un environnement où règne la confiance, la collaboration devient plus naturelle et l’équipe peut gagner en efficacité et en performance. Me Rousseau a notamment présenté les quatre dimensions de la confiance et rappelé l’importance de la reconnaissance au travail.
Marie-Claude Barrette
Marie-Claude Barrette était également parmi les invités du congrès. Elle a offert une conférence portant sur son parcours de vie et son évolution personnelle, “Au rythme de la vie.”
Dans le monde des médias depuis 2009, impliquée en politique dès l’âge de 16 ans et ayant également vécu plusieurs années à Rivière-du-Loup, elle a livré un témoignage inspirant. Elle a notamment partagé avec les congressistes le bilan qu’elle a fait de sa vie jusqu’à aujourd’hui et les réflexions qui en ont découlé.
Roch Fortin
Parmi les autres orateurs, on comptait Roch Fortin, créateur de la société Apogée Solutions Créatives et figure emblématique dans les secteurs des médias, de l’innovation et de la direction créative. Il a présenté quelques-unes de ses réalisations pour le moins époustouflantes. Interactive, sa conférence a aussi amené les invités à réfléchir et, surtout, à faire travailler leur créativité.
Les activités de création peuvent être beaucoup plus pertinentes qu’on pourrait le croire en entreprise. Roch Fortin l’a notamment démontré en invitant les participants à trouver 40 idées pour mousser la vente de véhicules électriques.
André-Martin Hobbs
C’est André-Martin Hobbs, du Groupe Côté Automobile, qui a conclu ce 57e congrès avec une conférence consacrée à l’intelligence artificielle et à la place grandissante qu’elle occupe dans les entreprises. S
on message aux concessionnaires était clair : il faut savoir ce qui se passe à l’intérieur de ses propres murs. « Qui contrôle l’IA ? » Une question qui doit amener les propriétaires de concessions à réfléchir à leurs pratiques et à agir.
Selon lui, l’un des véritables enjeux se situe dans l’exécution. Si les gains d’efficacité promis par l’intelligence artificielle ne sont pas au rendez-vous, c’est peut-être que les mesures nécessaires n’ont pas encore été mises en place.
L’utilisation de l’IA doit également être encadrée. Y a-t-il une personne-ressource responsable de l’IA dans l’entreprise ? Qui s’assure que les données sont à jour ? Les employés transmettent-ils des informations de l’entreprise dans leurs comptes personnels ChatGPT ? Et quelles pourraient être les conséquences d’une mauvaise utilisation de ces outils ?
Autant de questions auxquelles les concessionnaires devront de plus en plus s’attarder.
Alpagas, vignoble, cirque et compagnie
Durant les quelques jours du congrès, plusieurs activités à l’extérieur de l’hôtel étaient également au programme.
La Ferme Fibres et Compagnie, une ferme d’alpagas, faisait partie du circuit des visites. Les congressistes ont pu découvrir l’univers de ces animaux, leur fibre ainsi que les différentes activités proposées sur place.
Ils ont également été accueillis au magnifique vignoble Amouraska, à Saint-Alexandre-de-Kamouraska, pour une dégustation. Cette halte agrotouristique est notamment réputée pour ses alcools artisanaux élaborés à partir de raisins et de petits fruits de la région. L’Auberge de la Pointe et une usine de recyclage figuraient également parmi les visites proposées.
Enfin, les participants ont découvert le Cirque de la Pointe-Sèche, un théâtre à ciel ouvert situé à Saint-Germain-de-Kamouraska. Le caractère mystérieux du lieu et les performances des artistes ont impressionné les congressistes. Haute voltige, arts du cirque, théâtre, danse et musique en direct étaient au rendez-vous.
Et quelle belle façon de terminer la soirée que de danser à l’extérieur au son d’un DJ!
Les photos de ces différentes activités se trouvent ci-dessous.
Un article plus complet sur le 57e congrès de la CCAEQ suivra sous peu.
