CHANGEZ VOTRE ROUTINE DU MATIN POUR LE BIENFAIT DE VOS RÉSULTATS
C’est sûrement une expression qui prend trop souvent tout son sens quand on analyse le comportement de nos équipes de ventes, les voir entrer au travail un à un le matin sur le « radar » avec leur niveau d’énergie selon le temps de l’année, du mois ou de leur performance. On peut comprendre un peu, sans que ce soit pour autant acceptable.
La vente automobile demande qu’on soit performant dès l’entrée en concession, et ce, sur chaque occasion qui se présente. Plusieurs confondent en croyant que c’est un métier où il faut mettre beaucoup de pression; j’explique souvent que, quand on est obligé de mettre de la pression sur un client, c’est qu’on doit rattraper un rythme de vente que nous avons perdu. En fait, c’est parce qu’on n’a pas été performant qu’il faut s’infliger une pression.
Voici quelques trucs afin de ne pas être hypnotisé par le quotidien matinal et ainsi se donner une meilleure chance de réussite. Parce que :
« À continuer de faire ce qu’on a toujours fait, on continuera d’avoir ce qu’on a toujours eu. »
D’être toujours sur la même routine du matin risque fort de nous hypnotiser, nous conditionnons notre subconscient ainsi, et notre corps réagit comme sur un « pilote automatique ».
Varier la levée du corps
Toujours se lever à la même heure, conditionne déjà l’esprit. Vous avez entendu l’expression « moi je n’ai plus besoin de cadran pour me lever… » C’est que votre esprit dicte à votre corps avant même d’être éveillé comment se passera votre journée, vous prendrez le même petit déjeuner, prendrez toujours le même trajet pour vous rendre au travail, etc. Tous ces petits gestes font en sorte que la tête dit au corps « lentement, il n’y a pas de presse, on l’a fait des milliers de fois ».
L’exercice matinal
Pour conditionner le corps avant l’esprit, l’exercice matinal est l’un des meilleurs remèdes à la performance (lire l’article du coach sur vos vendeurs sont-ils des athlètes en forme); faites un petit sondage pour savoir combien des membres de l’équipe des ventes font un exercice régulièrement. La marche et la course à pied permettent à l’esprit d’être alerte. C’est une question de physiologie, quand le sang circule plus rapidement dans nos veines, notre esprit devient beaucoup plus vif, nos temps de réaction plus courts, nous sommes plus allumés et, par le fait même, nous sommes en mesure de répondre aux objections du client.
De grâce, évitez les boissons énergisantes qui donnent des ailes… je vois malheureusement trop de jeunes représentants aux Ventes entrer au travail le matin avec leur ration quotidienne de boissons énergisantes sous le bras, reliant toute leur aspiration de réussite dans ces petits contenants. En plus d’être bien à la vue, ils pourraient dans certains cas laisser une mauvaise perception aux yeux du client, ce qui pourrait résulter en une vente ratée.
Le directeur des Ventes devrait, par une analyse plus approfondie des résultats de ventes de son équipe, extrapoler le moment de la journée où la vente est faite. Ce qui veut dire faire l’analyse du nombre de ventes effectuées en avant-midi par rapport à l’après-midi et en soirée, pour ensuite s’assoir avec le représentant aux Ventes afin de lui démontrer les vertus matinales des occasions manquées.
Prenez un nouveau chemin le matin
Passez par un nouveau quartier résidentiel, observez les voitures stationnées devant les maisons, arrêtez dans un différent Tim Horton ou autre petit café. Ainsi, vous risquez de rencontrer du nouveau monde. C’est presque, je dis bien presque, une erreur de se dépêcher d’arriver à la concession afin de prendre un café (qui est souvent gratuit) et de s’assoir devant son ordi pour mettre son statut Facebook à jour…
Il y a aussi plusieurs vertus à prendre son café sur le chemin du travail. Restez sur place, prenez le temps de lire le journal, spécialement celui de votre quartier, soyez au courant des actualités, des nouveautés des développements économiques (des développements économiques veut aussi dire des travailleurs qui généreront à leur tour des occasions). Peut-être que, en lisant le journal, vous rencontrerez une connaissance de longue date, occasion de prospection facile et gratuite.
Changez de vêtements
J’ai des gens qui sont tellement prévisibles sur le choix de leur garde-robe, l’expression « casual state, Casual state of mind » veut dire, si vous être vêtu de la même façon que vous êtes vêtu les week-ends, votre esprit fera en sorte qu’il agira de la même façon que durant les week-ends relax. Il ne faudrait pas sous-estimer le pouvoir du veston cravate.
Vous avez déjà entendu parler de l’étiquette du « power suit » ? Ceci veut dire que nous avons tous une pièce de vêtement dans notre garde-robe, qui, quand nous le revêtons, nous rend indestructibles et invincibles, c’est un sentiment de confiance qui nous habite. Cela fait partie d’un attribut important en vente, celui de la confiance et de l’estime de soi. Plus le sentiment qui nous habite est fort, plus ceci transpire vis-à-vis le client potentiel, ce qui lui donne un sentiment de confiance envers vous; et nous pouvons faire face à n’importe quelle objection de la part de notre client. Ce qui entraîne souvent la conclusion de la vente.
Je vous mets au défi de changer votre routine du matin, afin de ne plus être hypnotisé par le quotidien matinal et pour le bienfait de vos résultats.
D’accord ou pas, j’aime vous lire par l’entremise du courriel à mlabbe@prospecvente.com. Là-dessus bonnes ventes.
