J’ai beaucoup écrit sur l’importance à accorder au processus d’un cycle de vente d’automobile. Dans le baseball majeur, la « sabermétrie » fait partie des règles de composition d’une équipe principalement pour la signature d’un joueur. La sabermétrie utilise la …
C’est bien connu, la concurrence entre les entreprises sur l’employabilité du personnel pour son entreprise est un défi de taille. Dans les faits, le défi qui guette les directeurs d’équipe des ventes dans une concession d’automobiles est, sans aucun doute, …
En ce début d’année, êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis et à atteindre les objectifs que votre fabricant vous fixe ? Êtes-vous prêt à avoir de meilleurs résultats que l’an dernier ? Mais, est-ce que toutes les conditions seront …
Pour certains d’entre vous, ces deux mots signifient la même chose. De prime abord, j’avoue que l’objectif et le but sont très similaires. Tentons, si vous le voulez bien, d’en faire la différence. Pour ce faire, je vous offre une …
Chercher la motivation pour performer ! C’est là le premier pas vers le succès ! N’est-ce pas ce que chaque conseiller aux ventes souhaite trouver à son arrivée, le matin, à la concession ? Trop souvent, on attend que l’inspiration …
Qui travaille en vente et n’aimerait pas augmenter son taux de conclusion de ventes ? Personne, en effet ! Tous les vendeurs d’automobiles que je croise dans les salles d’exposition sont en quête de tactiques ou de nouvelles techniques pour …
C’est bien connu, dans l’univers de la vente d’automobiles, les vendeurs fonctionnent avec un système communément appelé une « track de vente ». Cette façon de faire leur permet de bien effectuer les diverses étapes quand un client se présente …
Au cours des dernières années, les constructeurs et les concessionnaires ont emboîté le pas pour refaire leur image de concession. Plusieurs nouveaux immeubles ont été érigés, dans un premier temps, afin de rendre l’expérience client des plus agréables. Mais qu’en …
C’est bien connu, les vendeurs d’automobiles carburent à l’atteinte et au dépassement des objectifs. Mais, pour tous ceux qui débutent dans le métier, sachez qu’il n’y a pas de hasard dans le succès d’un bon vendeur d’automobiles, c’est une question …
Dans la série des Plus Pro de la semaine, celui-ci est la suite de Votre accueil, le début ou la fin de quelque chose. Dans le présent article, je vous parle de toute l’importance d’être à la quête des besoins, …
Il semble y en avoir tellement qu’on ne s’en occupe même plus. En effet, il est fréquent de voir des clients du Service laissés à eux-mêmes parce qu’un vendeur a quitté son emploi… Il est une victime du système. Je …
Pour certains, la conclusion d’une vente est épuisante tant ils ont déployé d’efforts pour y arriver. D’autres ne comprennent pas pourquoi le client n’a pas procédé à l’achat. Sachez que, en vente, vous manquez rarement une occasion à cause du …
