Comme vous le savez, les concessionnaires ont à cœur le respect de l’environnement.
Ainsi, quand vous vous engagez à respecter des normes environnementales, vous améliorez la qualité de l’environnement, vous êtes assuré de la conformité de vos pratiques, vous répondez aux attentes de votre clientèle qui, elle aussi, est de plus en plus sensibilisée sur cette question. Alors, pourquoi ne pas adhérer à Clé Verte et vous afficher comme atelier de services accrédité ? Vous pourrez démontrer concrètement l’engagement de votre entreprise au respect de l’environnement.
Qu’est-ce que Clé Verte ?
C’est un programme de reconnaissance et de valorisation des mesures environnementales. La certification Clé Verte offre la garantie d’un environnement plus sain auprès des consommateurs. Clé Verte applique un processus reconnu mondialement, celui de la normalisation. Le programme vérifie de façon objective la qualité des mesures environnementales appliquées dans un atelier de réparation. Le vérificateur indépendant, Nature-Action Québec, s’assure que l’atelier répond aux exigences du programme selon les six grands critères suivants :
1. Gestion des résidus de matières dangereuses (huile et antigel usés)
2. Gestion des résidus de matières non dangereuses
3. Gestion des déchets de consommation
4. Gestion des équipements et des procédés
5. Maintenance des aires de service et des stationnements
6. Programme de communication
Clé Verte est un programme volontaire, c’est-à-dire qu’il n’est aucunement obligatoire, mais fortement recommandé par l’industrie. Bien que le programme soit volontaire, il est de plus en plus considéré par différents paliers de gouvernement, exigé par certains assureurs, obligatoire pour le réseau des garages recommandés CAA et requis de plus en plus par la clientèle.
Au 31 décembre dernier, il y avait 53 membres CCAQ et/ou CarrXpert qui étaient certifiés Clé Verte et 133 membres CCAQ et/ou CarrXpert en voie d’obtenir la certification. Pour ce qui est de tous les ateliers de service au Québec, 768 au total sont inscrits au 11 mai 2012. Le coût actuel d’adhésion est de 475 $ pour une période de 2 ans, durée de la certification.
Comment ça fonctionne ?
L’entreprise qui est intéressée à obtenir la certification doit être en exploitation depuis au moins un an et doit avoir implanté les exigences requises par le programme depuis au moins un mois ou une période jugée équivalente par Nature-Action Québec. Avant d’obtenir la certification, l’atelier de services automobiles doit :
• S’inscrire à Clé Verte en remplissant le formulaire disponible sur le site Internet de Clé Verte, www.clevert.org, et payer les frais d’adhésion;
• Lire le guide de la certification (également disponible sur le site Internet);
• Nommer un responsable du programme dans l’atelier;
• Établir la présence à l’atelier des éléments (matières résiduelles et équipements) visés par le programme;
• Implanter les mesures environnementales pour les éléments présents à l’atelier selon les six critères du programme (mentionnés dans le paragraphe précédent) :
- Contrôler la présence des obligations réglementées et les autres bonnes pratiques déjà en place,
- Implanter les obligations réglementées et les autres bonnes pratiques manquantes,
- Vérifier que les pointages requis sont atteints pour chacun des éléments présents;
• Compléter le formulaire de certification et la déclaration de conformité. Transmettre les deux documents à Nature-Action Québec;
• Contacter Nature-Action Québec pour prévoir la visite d’un agent afin de vérifier la conformité de l’atelier.
Pourquoi faire la demande de certification Clé Verte ?
- Par souci des normes environnementales;
- Pour l’image positive que cela procure auprès de votre clientèle;
- Car de plus en plus d’assureurs exigent que les carrossiers et les ateliers de services automobiles soient certifiés Clé Verte;
- Car c’est un programme qui est connu auprès du gouvernement;
- Puisque c’est un avantage concurrentiel auprès des automobilistes qui favorisent les produits et les services « verts ».
Pour plus amples renseignements, nous vous invitons à consulter le site Web de Clé Verte au www.cleverte.org.
Pour un atout supplémentaire à votre image.
