L’entreprise Blackcircles, un détaillant de pneus en ligne en Europe, fait son apparition au Canada. De la Colombie-Britannique à Terre-Neuve-et-Labrador, Blackcircles offre maintenant ses services chez nous.
Blackcircles.ca est un centre Web qui offre une expérience client grâce à une grande variété de pneus, à la commodité de ses services et à ses prix concurrentiels. Son processus numérique permet d’acheter les pneus en ligne désirée et de les faire installer au centre de services de son choix.
« En plus de notre vaste gamme de pneus populaires, nous offrons un bon rapport qualité-prix et une excellente expérience aux consommateurs, d’un bout à l’autre du processus. Nous n’achetons que les produits dont nous avons besoin, au moment où nous en avons besoin, et c’est ce qui nous permet d’offrir des prix concurrentiels, un service rapide et une expérience d’achat supérieure », explique Martin Gendron, président et chef de la direction de blackcircles.ca.
Les clients peuvent acheter leurs pneus directement au www.blackcircles.ca. Le processus est simple : vous choisissez des pneus et indiquez votre code postal, vous sélectionnez un centre de services près de chez vous, une date et une heure, puis vous passez à la caisse. Vous n’avez plus qu’à vous présenter à votre rendez-vous pour faire installer vos pneus.
« Ça change complètement la façon d’acheter des pneus, continue M. Gendron. De nos jours, les consommateurs s’attendent à pouvoir faire leurs achats partout, en tout temps, sur n’importe quel appareil. Blackcircles.ca l’a compris, et c’est pourquoi nous reconnaissons l’importance d’offrir des produits de qualité à des prix concurrentiels, en plus d’un service à la clientèle inégalé. »
