Le milieu d’affaires des enchères d’automobiles vit une profonde transformation : une plateforme en ligne, lancée il y a sept ans, permet à des vendeurs et à des acheteurs d’un océan à l’autre de transiger des véhicules en ligne. L’opération s’effectue en temps réel par l’entremise d’un appareil mobile ou d’un ordinateur. Convivial, efficace et d’usage intuitif, ce produit est un outil transactionnel accessible à tous, n’importe où, n’importe quand.
Solidement implantée au pays, l’entreprise fournit des services automobiles. Son fondateur, Mark Endras, propriétaire de concessions d’automobiles canadiennes, s’est transformé en véritable informaticien maîtrisant les enjeux de l’industrie de la vente de véhicules d’échange. Ce professionnel friand d’efficacité a créé la seule plateforme du genre à desservir adroitement le marché des enchères.
Pour souligner l’efficacité quasi magique de la plateforme et la faire découvrir aux Québécois, l’entreprise a récemment réalisé un coup publicitaire spectaculaire avec l’illusionniste Stéphane Bourgouin. Devant un public stupéfait, il a fait disparaître une voiture de Montréal pour la faire réapparaître à Québec. Le résultat est assez impressionnant et peut être visionné sur le site web de l’entreprise.
Convivialité
« C’est en effet une plateforme simple à utiliser, autant pour les vendeurs que les acheteurs. Elle accélère et simplifie le processus de transaction à grande échelle. Le procédé est original. C’était un marché principalement composé de grossistes auparavant », explique Jean Malbœuf, directeur des Ventes de l’entreprise au Québec.
Le système dispose du plus grand bassin de véhicules et d’acheteurs, dit-il, et est désormais convoité par un nombre grandissant de concessions partout au Canada et aux États-Unis. Sa popularité a récemment gagné le Royaume-Uni. Qualifié de produit à haute valeur ajoutée par les utilisateurs, cet outil, développé pour le marché du B2B, vit une évolution stimulante.
« Nous avons doublé le nombre d’utilisateurs depuis le lancement de la plateforme au Québec. En outre, c’est la seule application utilisée et approuvée par les marques des fabricants. BMW FS, Mazda FS, Honda FS, Acura FS, Volkswagen Finance, Audi Finance et Jaguar Land Rover utilisent la plateforme. Et Chrysler songe à devenir client », précise le porte-parole de la plateforme au Québec.
Transparence des transactions
« À raison, l’application a été conçue pour diriger les opérations et offrir une plus grande transparence dans le marché de gros. Le dispositif est couramment utilisé par les directeurs des ventes de véhicules neufs des concessions et les gestionnaires de parcs de véhicules d’occasion. C’est un procédé qui permet de conclure davantage de transactions en moins de temps. Cette qualité favorise également une meilleure rotation des lots de véhicules en stock. »
« En constante évolution, le média, qui deviendra de plus en plus intuitif, offrira encore davantage. L’application sera en mesure de reconnaître une marque modèle et préparer automatiquement le lancement rapide de l’enchère. Il s’écoule actuellement moins de huit minutes pour activer une enchère. On estime que le processus s’effectuera bientôt en à peine quatre minutes », précise Jean Malbœuf.
Cette capacité d’exécution sera possible grâce à une technologie d’intelligence artificielle affinée qui sera lancée sous peu sous l’appellation H, dit-il. « L’application proposera une technologie avancée d’imagerie intégrée et sera assortie d’un système de reconnaissance visuelle. Elle distinguera la marque, le modèle et l’année du véhicule, en plus de son état. Cet avantage permettra au vendeur de procéder à une inscription quasi instantanée. »
Avancée technologique
En effet, l’utilisateur n’aura qu’à prendre des photos du véhicule à vendre pour que le système identifie les dommages, des traces de gravillons aux éraflures, à même les images. « Cette nouvelle technologie d’intelligence artificielle représente une révolution dans l’industrie de l’enchère d’automobiles », affirme Jean Malbœuf pour qui les étapes d’inscription du véhicule, déjà simples et rapides, deviendront encore plus conviviales.
L’entreprise vit d’ailleurs une progression fulgurante en Amérique du Nord. Elle insiste néanmoins sur le fait qu’elle consacre une importance particulière au marché local. À cet égard, l’organisation recrute du personnel aux Ventes et au Soutien à la clientèle à ses bureaux montréalais de la Place Ville-Marie. Ce sont des professionnels d’ici présents sur la route pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs québécois. Cette énergie alimente la croissance de l’entreprise.
« L’équipe décentralisée ayant pour mandat de desservir tout le Québec a doublé de volume depuis l’an dernier. Et ça devrait encore doubler l’an prochain, pour le privilège de nos clients du Québec », conclut Jean Malbœuf.
