Mmes Louise et Carole Leblanc
Le 12 septembre dernier, on a fêté le 30e anniversaire de la concession Mercedes-Benz Laval, qui a été fondée en 1989 par M. Gilles Leblanc sous le nom d’Auto Classique de Laval. Afin de célébrer ce moment en grand, on a invité famille, amis, clients et partenaires pour les remercier de leur fidélité.
Ce sont maintenant les sœurs Leblanc, soit Carole et Louise, qui sont à la tête de la concession depuis les quinze dernières années. Elles ont repris les rênes de la compagnie, jusque-là dirigée par leur père. S’il est toujours aussi rare qu’un concessionnaire automobile soit dirigé par des femmes, Carole et Louise ont su faire leur place. Au cours de sa carrière, Carole Leblanc a également occupé le poste de présidente de la Corporation des concessionnaires automobiles en plus de devenir la toute première présidente du Salon international de l’Auto de Montréal.
« J’ai accepté ces rôles avec beaucoup d’humilité et de fierté, mais je l’ai également fait pour faire tomber des barrières et paver la voie à d’autres femmes qui voudraient prendre leur place dans l’univers majoritairement masculin de l’industrie automobile. Les femmes sont de plus en plus nombreuses en affaires et cette statistique doit continuer de croître au cours des prochaines années, » a déclaré Carole Leblanc.
Si elles ont pu compter sur leur père à titre de mentor, Carole et Louise Leblanc ont dû faire face à de nombreux défis au cours de leur carrière. Elles ne disposaient d’aucune balise préalablement établie pour se frayer un chemin dans le monde très compétitif de l’automobile. C’est donc en allant sur le terrain, entouré d’une équipe expérimentée, que ces deux leaders à l’esprit d’avant-garde ont su établir leur vision d’affaires et ainsi ériger la visibilité de leur entreprise auprès d’un seul et unique manufacturier.
Ensemble, elles dirigent plus de 175 employés qui s’assurent d’offrir un service exceptionnel et personnalisé à leur fidèle clientèle. Ce n’est pas un hasard si le slogan de la compagnie est « Bienvenue dans la famille » puisque, pour elles, chaque employé et chaque client sont traités comme un membre de la famille et mérite le plus grand respect. Pour les sœurs Leblanc, la plus grande réussite professionnelle réside certainement dans le fait d’avoir bâti une équipe d’employés fidèle et loyale, permettant ainsi une belle stabilité.
« Conserver notre proximité avec nos clients et nos employés au fil des années fut également un défi de taille, confie Carole Leblanc. Lorsque ton entreprise connaît une importante croissance, c’est souvent difficile à ce niveau, mais je crois que nous avons su conserver ce lien qui permet à tous les membres de notre équipe de sentir qu’ils font partie “de la famille”, malgré les acquisitions et l’expansion de la compagnie. »
