Gary Turac, directeur principal, Partenariats et comptes stratégiques
Anthony Goulbourne, président, Opérations canadiennes
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Anthony Goulbourne, président, Opérations canadiennes
Au salon de la NADA 2020, l’équipe de RouteOne a diverti les concessionnaires, les institutions prêteuses et les autres partenaires lors d’un événement d’intérêt, mais a également travaillé dur pour renforcer les nouvelles offres intégrées de l’entreprise avec les fournisseurs de DMS.
L’objectif consiste à leur offrir un portail de financement directement à partir des systèmes de gestion de concessions, ce qui mène à une expérience plus rationalisée pour leurs clients concessionnaires.
« Nous aimerions faire passer ce message à nos concessionnaires et à nos fournisseurs. C’est exactement ce que demande l’industrie », a déclaré Gary Turac, directeur principal, Partenariats et comptes stratégiques chez RouteOne.
À la veille de l’événement de la NADA, RouteOne et le fournisseur de DMS Serti ont annoncé une intégration améliorée qui assure aux clients concessionnaires une expérience DMS intégrée et cohérente. Les concessionnaires peuvent désormais remplir les demandes de crédit RouteOne, recevoir les décisions quant à l’approbation de crédit et imprimer tous les documents de la transaction sans quitter la plateforme de Serti.
Le communiqué de presse précise que l’intégration contribuera à optimiser le flux de travail d’un concessionnaire, à gagner du temps, à entraîner des économies et à éliminer la saisie de données en double.
Gary Turac, directeur principal, Partenariats et comptes stratégiques
« Dans le système de gestion de concessions de Serti, les concessionnaires peuvent commencer leur transaction, saisir tous les renseignements sur le client et l’information sur le véhicule, remplir la demande de crédit, recevoir les décisions quant à l’approbation de crédit et imprimer tous les documents de la transaction sur une seule plateforme. Ce flux de travail rationalisé est le premier du genre sur le marché canadien, avec un DMS national, et n’entraîne aucuns frais additionnels pour les plus de 1 000 concessions servies par Serti », précise le communiqué.
« Nous nous raccordons aux outils critiques existants que les concessionnaires utilisent aujourd’hui », a déclaré M. Turac. « Un DMS est un élément fondamental du fonctionnement d’une concession. Nous sommes en mesure de fournir nos services et un accès à nos institutions prêteuses, ce qui simplifie grandement les choses pour tout le monde — l’institution prêteuse, le concessionnaire, le consommateur et nous également. »
Les concessionnaires dont l’accès à RouteOne est intégré à leur DMS ont un logiciel de moins à utiliser. En fin de compte, la valeur de RouteOne consiste à obtenir des transactions financées et à gérer la complexité de l’interface avec les institutions prêteuses et les concessionnaires; il ne s’agit pas seulement d’ajouter un autre logiciel au concessionnaire. « Il est vraiment important d’être en mesure de mousser la vision de quelqu’un d’autre », a déclaré Anthony Goulbourne, président, Opérations canadiennes.
Il termine en ajoutant que la force de la marque de la société consiste à assurer la stabilité et la sécurité de ses données, d’autant plus qu’elles contiennent des renseignements financiers sensibles sur les consommateurs. L’objectif consiste à gérer toute la complexité entourant le financement des transactions, tout en rationalisant et en accélérant les processus dans le cadre d’une expérience de vente au détail numérique améliorée.
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