Mon père avait lu quelque part que les gens qui ne se souviennent pas du passé sont souvent condamnés à le revivre. Ça m’agaçait, mais, aujourd’hui, je le répète allègrement, sourire en coin, avec une pensée pour lui. Il y a maintenant 75 ans, la Seconde Guerre mondiale prenait fin. Les concessionnaires d’automobiles vivaient des moments extrêmement difficiles, et aucun véhicule dit de promenade n’avait été construit ou vendu à des citoyens mais strictement à des fins militaire. Après la guerre, l’idée est venue de créer une corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec pour repartir la machine et s’unir afin de progresser.
Ironiquement, cette année, nous devions célébrer ce 75e anniversaire, et l’histoire pourra nous rappeler que nous avons vécu des moments extrêmement difficiles et que, encore aujourd’hui, l’avenir est incertain. Notre industrie est toujours la deuxième force économique au Québec dans le commerce au détail. Ce sont aussi 45 000 emplois directs et près de 100 000 emplois indirects. Je le répète souvent car l’automobile joue plus que jamais un rôle crucial dans notre économie mais également dans nos vies à tous et à toutes au quotidien. Des voitures plus écologiques, plus sécuritaires, plus vertes qui répondent aux besoins d’une foule de citoyens au profil différent.
Nous n’avons donc pas célébré cet anniversaire mais nous avons choisi d’offrir aux concessionnaires des services-conseils en ressources humaines, en diffusion et pour l’application d’un protocole sanitaire qui dépasse même les attentes gouvernementales pour la sécurité de nos employés et de notre clientèle. Le département de Ressources humaines, le département de Conseils juridiques avec sa vulgarisation des lois et règlements au quotidien (en restant à l’affût de toute modification), les orientations en CNESST, des éclaircissements sur les différentes subventions possibles pour venir en aide aux concessionnaires partout sur le territoire du Québec, voilà ce que nous avons choisi de mettre en application. De plus, nous avons créé un site web COVID-19 qui diffuse des milliers de pages d’information et d’orientation pour appuyer nos membres durant cette période incertaine et inconnue de tous.
Entre hier et aujourd’hui, le monde a changé et nous aussi. Nous travaillons farouchement à rester à la fine pointe des besoins de nos membres et de nous dépasser pour répondre à leurs attentes et à leurs besoins. Des milliers de pages lues, des capsules vidéo d’information, plusieurs milliers d’appels téléphoniques depuis le début de cette crise nous confirment que nous avons pu soutenir notre industrie. Cette idée de créer la Corporation, il y a 75 ans, a permis aujourd’hui de réaliser que dans l’adversité, l’amélioration continue de nos employés ainsi que la réponse aux besoins d’aujourd’hui et de demain nous permettront d’aller vers l’avenir tous ensemble, unis et fiers.
Nous ne savons pas encore de quoi sera fait demain, mais nous savons que les hommes et les femmes de notre industrie, appuyés par une forte relève, continueront de progresser et de servir les citoyens du Québec pour leurs besoins en transport et en liberté. La devise du Québec « Je me souviens » est plus actuelle que jamais, et nous nous souviendrons tous ensemble de la façon avec laquelle nous avons su nous relever d’une période difficile comme celle-ci.
Ensemble vers l’avenir.
