En reliant diverses plateformes, Cox Automotive Canada a créé un processus de remise en marché plus facile et plus intégré pour les concessionnaires.
Contenu de partenaire
Les concessionnaires canadiens sont continuellement à la recherche de meilleurs moyens pour trouver, financer et faire livrer efficacement leurs inventaires de véhicules d’occasion.
Depuis le début de la pandémie, les effectifs sont réduits, les inventaires sont dégarnis et la demande en véhicules d’occasion est élevée. Les concessionnaires doivent pourtant s’approvisionner aisément et rapidement, selon Maria Soklis, présidente de Cox Automotive Canada.
« Vous ne voulez pas avoir à réinventer la roue chaque fois que vous devez acheter un véhicule d’occasion », dit Mme Soklis. « Vous voulez une plateforme intégrée, dont tous les rouages peuvent fonctionner à l’unisson, rapidement et systématiquement, et tendre vers un but commun, afin d’économiser temps, argent et énergie. »
C’est le principe des solutions d’inventaire et de financement de Cox Automotive Canada, une formule complète qui permet de financer des véhicules et de les faire inspecter (avant ou après la vente), désinfecter et livrer directement à sa concession.
« La mission de Cox Automotive Canada est de fournir des solutions qui améliorent l’efficacité de l’écosystème automobile », ajoute Mme Soklis. « Nous sommes fiers d’offrir cette solution globale sans pareille à l’industrie automobile. »
Quatre services qui relèvent des solutions d’inventaire et de financement de l’entreprise répondent à ces besoins : Manheim, MUVIT, NextGear Capital et Ready Logistics.
La plupart des enchères physiques de Manheim sont suspendues durant la pandémie, mais l’entreprise continue d’opérer des encans en simultané sur sa plateforme numérique récemment remaniée. Plusieurs fois par semaine, de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Edmonton, en Alberta, en passant par Toronto, en Ontario, et Montréal, au Québec, jusqu’à Halifax, en Nouvelle-Écosse, les clients bénéficient d’un large éventail de choix pour réapprovisionner leurs inventaires.
« La mission de Cox Automotive Canada est de fournir des solutions qui améliorent l’efficacité de l’écosystème automobile. »
Maria Soklis, présidente, Cox Automotive Canada
De plus, Manheim continue de proposer aux concessionnaires sa vaste gamme de services, notamment la finition esthétique, les réparations mineures et les inspections avant et après la vente. John Sidoti, directeur national des ventes, Solutions numériques et de revente de l’entreprise, qualifie l’entreprise de « guichet unique » pour les concessionnaires, permettant d’éliminer les problèmes de logistique et de programmation. En outre, Manheim a récemment lancé un service de désinfection des véhicules, offrant aux concessionnaires une plus grande tranquillité d’esprit lorsqu’ils achètent des véhicules d’occasion.
Entre deux enchères Manheim en simultané, les concessionnaires peuvent acheter et vendre des véhicules d’occasion en tout temps sur MUVIT, la plateforme numérique de l’entreprise en service jour et nuit, tous les jours.
La plateforme MUVIT fait appel à une technologie d’inspection des véhicules assistée par intelligence artificielle appelée PAVE. En quelques minutes, PAVE capture automatiquement de l’information sur le véhicule, comme les bosses, les égratignures et l’usure des pneus, et obtient toutes les données pertinentes sur le véhicule en balayant le NIV. Il suffit aux concessionnaires d’utiliser l’application PAVE sur un téléphone mobile pour prendre des photos d’un véhicule et saisir de l’information sur son état. Ils peuvent ensuite télécharger ces données dans le système et les joindre au véhicule dans l’inventaire de MUVIT.
Les concessionnaires peuvent également mettre des véhicules en ligne dans une enchère quotidienne de 24 heures, où il est possible d’acheter sur-le-champ, de faire une offre, de miser par procuration et de fixer un prix de réserve.
Lorsque les concessionnaires trouvent les véhicules qu’ils cherchent, ils peuvent obtenir du crédit de NextGear Capital, un service de financement d’inventaire destiné aux concessionnaires indépendants et franchisés.
Avec NextGear Capital, les concessionnaires de tout le Canada ont accès à des marges de crédit flexibles. Dans un monde où le numérique est un incontournable de la « nouvelle normalité », l’entreprise propose également des outils de gestion des comptes en ligne et mobiles, ainsi que des données sur les performances des concessionnaires participants.
Après avoir obtenu du financement, les acheteurs de véhicules d’occasion peuvent magasiner pour renflouer ou rafraîchir leur inventaire.
Lorsqu’un concessionnaire a acquis les véhicules désirés à l’enchère Manheim en simultané ou sur MUVIT, il peut avoir recours aux services de Ready Logistics pour les faire livrer à sa concession, et ce, en quelques clics.
Ce service met en relation les concessionnaires, les encans, les comptes commerciaux et les propriétaires de véhicules de partout au Canada et aux États-Unis, de sorte que le transport des véhicules est rapide et pratique. « Même avant la COVID-19, un processus plus rapide, plus cohérent et plus efficace s’imposait », dit M. Sidoti. « Maintenant, c’est plus nécessaire que jamais. »
Au dire de M. Sidoti, le pouvoir combiné des différents produits simplifie et numérise le processus pour les concessionnaires et les clients. Des solutions connectées, dit-il, jouent un rôle important dans la réalisation de gains d’efficacité plus importants, et c’est ce qui rend l’expérience plus rapide, plus transparente et, globalement, plus pratique pour tout le monde.
