Le constructeur Ford offre un tout nouveau programme à ses fidèles clients. Il s’agit de Récompenses FordPass, qui offre des points bonis de remerciement à l’achat ou à la location d’un véhicule Ford neuf, ou à l’achat d’un véhicule d’occasion certifié. Ceci s’ajoute à l’application FordPass qui proposait déjà une plate-forme mobile où les propriétaires peuvent surveiller leur véhicule, accéder à des fonctions à distance gratuites ou trouver une place de stationnement.
« Le lancement du programme Récompenses FordPass au Canada constitue la prochaine étape de notre engagement à rehausser l’expérience client, à stimuler la fidélité à la marque et à témoigner de notre reconnaissance envers nos clients, a déclaré Bill Rowe, vice-président, Service à la clientèle, Ford Canada. Le programme offre une souplesse inégalée pour accumuler et échanger des points chez tous les concessionnaires Ford participants, et les propriétaires d’un véhicule peuvent le gérer du bout des doigts au moyen de l’application FordPass. »
Les clients peuvent s’inscrire au programme Récompenses FordPass à l’aide de l’application FordPass, téléchargeable à partir des boutiques App Store et Google Play ou sur le site FordPassRewards.ca.
Une fois inscrit, un client qui achète, loue un véhicule Ford neuf, achète un véhicule d’occasion certifié ou confie l’entretien de son véhicule à un concessionnaire Ford recevra des points du programme Récompenses FordPass. Il peut échanger ces points à l’achat de pièces et de services d’entretien, et à l’achat ou à la location d’un véhicule neuf chez un concessionnaire Ford participant.
Plus de 200 000 clients Ford se sont déjà inscrits à ce nouveau programme.
