Encore quelques places de disponibles !
NADA GESTION DU SERVICE (Montréal)
Les 14, 15 et 16 septembre 2021
À la suite de cette formation, les participants seront en mesure d’effectuer les tâches suivantes :
- Analyser la performance de leur département afin d’optimiser leur efficacité opérationnelle;
- Utiliser des indicateurs de rendement pour améliorer le département;
- Recourir à des pratiques éprouvées afin de maximiser la productivité et le service à la clientèle;
- Implanter les meilleures pratiques à l’intérieur du département pour augmenter la performance opérationnelle;
- Développer et réaliser un plan d’action pour augmenter les ventes et les bénéfices.
La CCAM a mis en place les mesures de prévention requises pour réduire et éviter le risque de propagation de la Covid-19 pour ses membres et ses employés.
