Une étude démontre que les acheteurs d’automobiles canadiens sont prêts à faire des compromis supplémentaires à l’achat d’un véhicule

Une recherche effectuée par TRADER confirme que les automobilistes sont conscients de la pénurie mondiale de puces électroniques et adaptent leur parcours d’achat en conséquence.

La Société TRADER, le principal fournisseur de solutions automobiles numériques au Canada, continue de recueillir et de diffuser des données et de l’information pertinente sur le marché pour outiller les concessions d’automobiles québécoises. Dans le dernier sondage réalisé par l’entreprise auprès des utilisateurs de la plateforme AutoHebdo.net, on révèle qu’environ 9 acheteurs de voitures québécois sondés sur 10 sont conscients de la pénurie mondiale de puces électroniques et qu’ils sont prêts à adapter leur parcours d’achat aux conditions du marché.

Les données recueillies montrent que 42 % des répondants seraient prêts à voyager plus loin pour acheter un véhicule. De ce groupe, 31 % sont prêts à parcourir plus de 400 kilomètres pour le véhicule de leur choix.

En réponse à la baisse temporaire de l’offre de véhicules neufs sur le marché, 27 % des acheteurs de voitures sont prêts à passer de l’achat d’un véhicule neuf à un véhicule d’occasion. De plus, 20 % des consommateurs sont prêts à changer de marque et de modèle.

Comme la plupart des Canadiens sont conscients de la pénurie de puces électroniques, ils comprennent également l’impact que cela pourrait avoir sur le processus d’achat d’une voiture. Au cours de l’enquête, 79 % des acheteurs de voitures neuves s’attendent à des prix plus élevés sur les automobiles, et 65 % s’attendent à ce qu’il y ait moins d’occasions pour négocier les prix.

Un point particulièrement intéressant est que des impacts similaires sont attendus sur les véhicules d’occasion. Lorsque les participants ont été questionnés sur ce qu’ils s’attendaient du processus d’achat de voitures d’occasion, 74 % ont mentionné prévoir des prix plus élevés, 63 % s’attendent à moins de stocks de véhicules disponibles et 55 % pensent qu’il y a moins de marge de négociation sur les prix. Malgré cette pénurie anticipée de véhicules d’occasion, AutoHebdo.net peut confirmer qu’il y a autant de voitures d’occasion annoncées sur le marché qu’à pareille date l’an dernier.

Ce qui devrait aussi être rassurant est la présence d’une demande et d’un intérêt persistants. De plus, ces acheteurs déterminés sont conscients de la pénurie de puces électroniques et sont prêts à déployer plus d’efforts pour acheter leur prochain véhicule.

« Nous sommes déterminés à analyser et à fournir des données et de l’information de haut calibre sur le marché en pensant à nos partenaires concessionnaires canadiens », a déclaré Benoît Béland, directeur de marque, AutoHebdo. « Avec la pénurie mondiale actuelle de puces électroniques et les défis imposés à l’industrie de l’automobile, les concessionnaires ont tout intérêt à adapter leur service client et leurs efforts marketing afin de tirer avantage du changement de comportement des consommateurs et ainsi stimuler les ventes. »

Lorsque les sondés ont été questionnés sur les outils qui les aideraient dans leur processus d’achat de voiture, 49 % des acheteurs trouveraient avantageux d’avoir accès à un outil de comparaison de prix comme celui qu’on trouve sur AutoHebdo.net. Quelque 35 % ont indiqué qu’ils passeraient plus de temps à parcourir un marché en ligne pour effectuer des recherches et comparer les prix.

En gardant ces données en tête, les concessionnaires gagneraient à maintenir une présence forte et optimisée sur les marchés de l’automobile en ligne. Assurez-vous de mettre à jour les prix pour qu’ils soient basés sur la valeur marchande actuelle. De plus, étant donné que les consommateurs s’attendent à ce qu’il y ait moins de promotions, les concessionnaires qui proposent des incitatifs devraient prendre des mesures pour en tenir compte dans leurs supports marketing.

Pour plus amples renseignements sur l’industrie et sur les résultats d’études, visitez go.trader.ca/fr

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