Une habitude sécuritaire au travail est une manière d’agir mise en œuvre et initiée par un gestionnaire, un employé ou un collègue qui favorise et contribue au maintien d’un comportement sécuritaire.
Dans les faits, pour pouvoir susciter ou renforcer un comportement sécuritaire, il faut commencer par la base, c’est-à-dire bien définir avec ses employés ce qu’est un danger et les risques associés pour reconnaître les bénéfices d’adopter un comportement qui évitera un accident.
Définir danger et risques :
- La définition de « danger » : C’est un élément existant qui menace ou compromet la sécurité d’un employé, d’une tierce personne ou, même, d’une installation et qui comporte un potentiel de causer des blessures ou des dommages matériels.
- La définition de « risque » : C’est le fait de s’exposer à un danger pouvant aboutir à un événement accidentel, et ce, si l’élément de danger est non contrôlé. En termes plus simples, le risque apparaît dès la présence d’un danger. Par exemple : la glace dans le stationnement est un danger, et le risque qui y est associé est la chute.
« D’où l’importance d’identifier, de faire l’inventaire des dangers et des risques qui y sont associés pour ensuite informer ses travailleurs. La base d’un programme de prévention. »
Vous comprenez que le leadership des gestionnaires de tous les niveaux dans une organisation est essentiel pour s’assurer que tous les travailleurs possèdent les connaissances qui les conscientisent aux risques présents face à un danger et adoptent un comportement sécuritaire. D’où l’importance d’identifier, de faire l’inventaire des dangers et des risques qui y sont associés pour ensuite informer ses travailleurs. La base d’un programme de prévention.
De son côté, l’employé fort de l’information ou de la formation reçue, devra évaluer son environnement avant d’effectuer toute tâche, de reconnaître tout danger, de les considérer comme sérieux et d’être conscient des risques qui y sont associés. Il choisira à ce moment d’adopter ou non un comportement sécuritaire.
Reprenons l’exemple du danger que représente la glace et du risque associé que constitue la chute : les gens qui circulent dans le stationnement doivent identifier la présence de surfaces glissantes. Ils doivent être conscients du risque de chuter et reconnaître le bénéfice de l’adoption d’un comportement sécuritaire (ne pas tomber) : diminuer sa vitesse de marche, bien positionner ses pieds, avoir les chaussures appropriées, se diriger vers une voie de piétons sécuritaire et déclarer la situation à risque à son gestionnaire pour des correctifs rapides, notamment. C’est ici que le leadership du gestionnaire entre en jeu, soit présenter les bénéfices de l’adoption d’un comportement sécuritaire face à un potentiel de gravité élevé. D’où l’importance de prioriser les risques en fonction de la gravité et de la fréquence.
Le cycle qui propulse une habitude sécuritaire :
- En vue de faciliter l’adoption des habitudes sécuritaires et d’en faire une valeur individuelle et collective, le gestionnaire doit par son leadership :
- Favoriser la participation active des employés, tout en créant un climat favorable dans la mise en œuvre des comportements attendus ;
- Démontrer les gains positifs d’une telle évolution, tout en suscitant l’adhésion des employés aux habitudes sécuritaires attendues ;
- Susciter l’engagement d’un employé ou de l’équipe ou, mieux encore, de tous les employés de l’entreprise ;
- Alimenter les activités de prévention comme l’observation de tâche ou l’inspection en milieu de travail.
En conclusion, l’adoption de comportements sécuritaires vient, la plupart du temps, de la compréhension des employés des bénéficies de respecter les règles de sécurité. Qui peut initier le cycle d’une habitude sécuritaire ? Au départ, malheureusement pour eux, ce sont les gestionnaires qui auront cette responsabilité. Soyez rassuré cependant, plus la culture changera vers des habitudes sécuritaires, plus ce sont vos employés eux-mêmes qui initieront le cycle.
Truc et astuce pour pratiquer le cycle : L’hiver est à nos portes, le risque de chutes et le danger que représente la glace sont très réels (environ 7 000 accidents de travail liés aux chutes* sur la glace par année au Québec). Comme les comportements sécuritaires sont connus de tous, pourquoi ne pas établir vos attentes avec vos équipes et initier les habitudes sécuritaires ?
*Référence statistique de la CNESST
