L’intelligence artificielle (IA) est sur toutes les lèvres en ce moment. On tente de la comprendre, de l’intégrer à nos opérations et de l’utiliser à bon escient. La bonne nouvelle, c’est que des gens et des entreprises s’en servent et travaillent avec cette IA depuis longtemps et sont en mesure d’offrir des solutions adaptées à la réalité des concessionnaires d’ici. RevIA est une entreprise conçue pour vous apporter tous les bienfaits de cette technologie avancée et ainsi répondre à tous vos besoins.
RevIA est une entreprise développée pour des concessionnaires d’ici ayant comme objectif de combler et de répondre à leurs besoins. Le manque de main-d’œuvre est bien entendu leur priorité. Entièrement pensée pour les réalités du monde automobile, la solution de RevIA allège les tâches des employés et de la direction avec l’automatisation. Grâce à des « plug-and-play » et à des agents IA, c’est simple, efficace, et ça vous fait gagner du temps et de l’énergie. Cela vous amène en priorité de la qualité, notamment avec les opportunités et les leads générés.
En entrevue avec Affaires automobiles, Pierre-Luc Michaud et Jordan Pomerleau, cofondateurs, ont mentionné qu’ils misaient d’abord et avant tout sur la qualité avant la quantité. « Rien n’a été laissé au hasard, que ce soit l’inventaire, les leads, le CRM et l’approche client. » D’ailleurs, la plupart des clients ne se rendent pas compte que c’est la technologie qui les crée, ces leads de qualité.
Alex Pomerleau, Frederic Duprat, Jordan Pomerleau, et Pierre-Luc Michaud
RevIA offre plusieurs produits et services. On parle ici d’outils et de solutions d’automatisation et d’intelligence artificielle. Cela inclut notamment l’intégration et la gestion d’agents conversationnels pour le web (chatbot), les réseaux sociaux et la messagerie. Il y a aussi la possibilité d’y joindre un service d’évaluation de véhicule géré par l’IA. Avec le CRM, on fait aussi la relance automatique de leads et on traite les avis Google pour les ventes et le service. « C’est 100 % automatisé et on est les seuls à faire ça au Québec ! Notre système filtre les commentaires et ça augmente considérablement les “bons avis”. En général, environ 2 à 5 % des clients donnent des avis sur Google avec un système de courriel géré par les employés. De notre côté, on atteint entre 10 et 16 %, c’est une énorme différence », a expliqué Pierre-Luc. De plus, c’est 100 % personnalisable. Vous pouvez donc ajouter vos offres du moment si vous le souhaitez. Des campagnes marketing SMS sont aussi offertes, qui sont également automatisées et personnalisables, ce qui remplace les ventes privées. « Le taux de conversion est supérieur à tout ce que j’ai vu. » Ça va de l’automatisation opérationnelle au soutien technique.
La société nous demande d’être performant, rapide, efficace. Avec RevIA, voici une solution clé en main qui maximise ce qui peut être fait en concession. Et ça rend les employés doublement efficaces ! La disponibilité de la main-d’œuvre est difficile en concession. Les agents IA de RevIA corrigent cette problématique.
Actuellement, près d’une vingtaine de concessionnaires utilisent les services de RevIA. « On a un bon produit et plusieurs ont confirmé sa qualité », a ajouté Jordan. De plus, RevIA a été pensée en français, mais aussi en anglais. « Ce n’est pas traduit, c’est littéralement deux cerveaux ! »
