MicroAge Québec est une entreprise d’ici offrant une gamme complète de solutions TI (technologies de l’information), pour répondre aux besoins d’affaires, notamment dans le domaine de l’industrie automobile. Membre de la Corporation des concessionnaires automobiles du Québec (CCAQ), MicroAge Québec accompagne les membres afin d’optimiser leur infrastructure technologique.
En entrevue avec Étienne Parent et Vincent Boilard, respectivement directeur, Alliances et développement des affaires et directeur général de MicroAge Québec, Affaires automobiles a voulu en connaître davantage sur ce qui est offert aux concessionnaires.
En affaires depuis 40 ans et partenaire de la CCAQ depuis quatre ans, MicroAge Québec propose un service complet en matière d’informatique et, surtout, veille à la protection de systèmes qui ont la vie dure ces derniers temps. Les cyberattaques sont de plus en plus nombreuses et les dirigeants d’entreprises, les concessionnaires dans notre cas, ne semblent pas toujours suffisamment préoccupés par la fragilité de leur cybersécurité.
Chez MicroAge Québec, on analyse la situation, on évalue comment les TI sont gérées à l’interne, on identifie les éléments à corriger et on conseille les équipes sur les bonnes pratiques à adopter, notamment en cas de panne. « C’est plus facile de faire confiance à une entreprise comme la nôtre, avec 40 ans d’expérience, qu’à la petite compagnie du coin. On comprend les concessionnaires, on s’implique, on est membre de la CCAQ et on est présents », mentionne Étienne. D’ailleurs, saviez-vous que MicroAge Québec offre aussi des formations pour les employés ?
De nos jours, les tentatives d’hameçonnage sont nombreuses et tomber dans le piège est facile. Un simple clic sur un document qui semble légitime peut engendrer d’importants dégâts. À 20 $ par année par employé pour une formation continue, c’est très abordable et ça peut éviter de sérieux ennuis. Grâce à une plateforme de formation ludique, les employés apprennent notamment comment sécuriser une signature électronique et effectuer les bonnes mises à jour. Bref, ils développent les réflexes nécessaires pour évoluer dans le monde numérique d’aujourd’hui.
Au Québec
Actuellement, au Québec, nous faisons partie des régions les moins sécurisées, notamment parce que la cybersécurité n’a pas toujours été une priorité. Le Canada a adopté la lLoi 25 (modernisation des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), mais son application demeure limitée et les conséquences sont encore peu dissuasives. Les pirates en profitent donc.
Les objets connectés
Avec l’arrivée des véhicules chinois viendront également les enjeux liés aux objets connectés, plus précisément à l’Internet des objets (IoT). Celui-ci désigne un réseau mondial d’objets physiques (appareils ménagers, capteurs industriels, véhicules) équipés de logiciels et de capteurs, connectés à Internet pour échanger des données en temps réel. Ces nouvelles technologies représentent des opportunités, mais aussi des portes d’entrée potentielles pour les cybercriminels. « Au Québec, les gens ne sont pas encore très connectés, mais ça s’en vient », prévient Étienne.
Il est aussi important de souligner que chez MicroAge Québec, « on parle à tout le monde », même lorsqu’un concessionnaire travaille avec plusieurs fournisseurs, notamment pour les DMS. L’équipe est habituée à collaborer avec eux. « On s’entraide. »
Protéger ses infrastructures informatiques est primordial. Que ce soit le réseau, les serveurs, le personnel ou leurs postes de travail, nous ne sommes jamais à l’abri d’une cyberattaque. Il est essentiel de faire affaire avec une entreprise compétente. Saviez-vous qu’il y a des tentatives d’hameçonnage presque tous les jours ? Se sécuriser coûte peu comparativement aux pertes potentielles en temps, en argent et en complications.
Soyez proactif. Chez MicroAge Québec, on vous présente des rapports clairs, des mises à jour régulières, un budget transparent et on s’assure que vous gardiez le contrôle de vos TI.
