DAS Technology, fournisseur d’une plateforme de données et d’expérience client, a annoncé une nouvelle intégration avec Tekion, pionnier des plateformes infonuagiques natives en intelligence artificielle. Cette collaboration vise à améliorer la connectivité et le partage de données au sein de l’écosystème automobile, notamment grâce à l’Automotive Partner Cloud (APC) de Tekion.
Grâce à ce nouveau partenariat, les concessionnaires pourront maintenant connecter la plateforme CX de DAS à l’Automotive Retail Cloud (ARC) de Tekion, facilitant ainsi l’échange de données en temps réel entre les systèmes DMS, CRM et les outils marketing. L’objectif est de réduire les tâches manuelles, d’améliorer la circulation de l’information et de permettre des prises de décision plus rapides et éclairées. Cette intégration devrait également renforcer l’efficacité opérationnelle et favoriser des interactions client plus personnalisées.
« Chaque concessionnaire fonctionne grâce aux données, et les détaillants gagnent un avantage concurrentiel lorsqu’ils peuvent y accéder et les exploiter en temps réel », a souligné Alexi Venneri, cofondatrice et PDG de DAS Technology. « Notre intégration avec Tekion ARC accélère la circulation de l’information et permet aux concessionnaires d’offrir des communications plus personnalisées, soutenues par une technologie avancée », a-t-elle ajouté.
