L’industrie automobile peut compter sur la Corporation des concessionnaires automobiles du Québec (CCAQ) pour la représenter et la soutenir. Celle-ci chapeaute aussi plusieurs corporations régionales, des équipes dynamiques qui offrent des services à leurs membres et les accompagnent dans les dossiers et enjeux propres à leur région. Voici un coup d’œil sur la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Richelieu (CCAR).
Retour sur l’assemblée générale annuelle
En Montérégie, la CCAR est dirigée par Manon Gaumond, secrétaire administrative, son président, Florian Boire, et plusieurs administrateurs. Le 21 avril dernier, au Centre des congrès de Saint-Hyacinthe, ils ont réuni les membres dans le cadre de l’assemblée générale annuelle (AGA). Cette rencontre a permis d’échanger sur les dossiers récents, particulièrement ceux touchant la région.
Enjeux et défis
Depuis la dernière AGA, le conseil d’administration a travaillé sur plusieurs dossiers. M. Boire a profité de cette rencontre pour informer les membres des derniers développements, notamment à la suite des réunions tenues avec la CCAQ.
Les discussions ont porté entre autres sur la certification et son évolution, sa valeur ainsi que sa reconnaissance auprès du public, sans oublier la mise sur pied du comité de discipline lié à ce programme.
On a également abordé le dossier « Ma carrière en concessionnaire », particulièrement en ce qui concerne sa nouvelle plateforme. On a aussi parlé de la création d’un comité destiné aux membres du secteur des camions lourds, sous l’égide de la Corporation des associations de détaillants d’automobiles (CADA), ainsi que du programme VZE, de ses enjeux et de ses avancées, dans un contexte marqué par la volatilité des ventes.
Impossible de passer sous silence l’arrivée imminente des constructeurs chinois sur le marché canadien. Le moment était propice pour discuter des enjeux liés à cette situation, de l’importance d’un environnement concurrentiel équitable et de la compréhension de l’entente signée par le premier ministre du Canada, Mark Carney.
Ian P. Sam Yue Chi, président-directeur général de la CCAQ, était également présent. Il a fait le point sur les enjeux gouvernementaux et stratégiques qui façonnent l’avenir des concessions.
Cette année, Laurent Duperval a présenté une conférence sur l’intelligence artificielle. Il a tenté de répondre à une question que plusieurs se posent : l’IA peut-elle réellement nous aider au quotidien ?
Il a notamment abordé les demandes de clients auxquelles il faut parfois répondre à deux heures du matin, la récupération de ventes que l’on croyait perdues ainsi que l’allégement des tâches répétitives qui épuisent les équipes. « Ça a été très intéressant et la formation interactive a ravi la trentaine de participants », a mentionné Mme Gaumond.
Cheffe d’orchestre de la CCAR
Véritable cheffe d’orchestre de la CCAR, Manon Gaumond évolue dans le domaine de l’automobile depuis de nombreuses années. Elle a débuté en 1974 et a toujours été très engagée dans l’industrie. Elle a notamment occupé le poste de directrice générale d’une concession, a travaillé pour plusieurs programmes de constructeurs, comme Toyota, Mercedes-Benz, BMW et Porsche, en plus d’avoir été impliquée dans le programme NADA de la CCAM.
Au sein de la CCAR, elle met son expérience à profit en rassemblant les gens et en accompagnant les membres sur différents sujets : les centres de formation de la main-d’œuvre, la formation des conseillers aux ventes, les négociations en relations de travail, la représentation auprès de divers organismes, les salons de l’auto ainsi que les campagnes de publicité et de promotion.
Interrogée par Affaires automobiles, Mme Gaumond a souligné que les défis sont importants en ce moment, que l’instabilité demeure présente et que le climat actuel suscite certaines préoccupations. Mais les changements permettent aussi d’avancer.
Conseil d’administration
- Président : Florian Boire — Racine Chevrolet Buick GMC ltée (secteur Saint-Jean)
- Vice-président : Antoine St-Louis — Cowansville Nissan (secteur Cowansville)
- Trésorier : Éric Dumouchel — Baril Ford (secteur Saint-Hyacinthe)
- Secrétaire : Nicole Lussier — Camion Excellence Peterbilt (secteur Sainte-Julie)
- Présidente sortante : Chantal Lefebvre — Pierre Lefebvre Toyota (secteur Sorel-Tracy)
- Administrateur : Serge Le Roux — Toyota Drummondville (secteur Drummondville)
- Administrateur : Denis Morin — Mazda Chambly (secteur Chambly)
- Administrateur : Steve Charland — Mitsubishi Valleyfield (secteur Valleyfield)
- Administrateur : Poste à pourvoir (secteur Saint-Basile)
- Secrétaire exécutive : Manon Gaumond
À noter qu’un poste est actuellement à pourvoir pour le secteur Saint-Basile. Les candidatures sont les bienvenues.
