La COVID-19 place le monde entier dans un climat d’incertitude. Au Canada, Financement auto TD reste ouvert et veille à ce que les employés en ventes, en crédit et en financement continuent de soutenir les concessionnaires et les clients.
Si vous avez un client qui détient un prêt automobile et qui éprouve certaines difficultés financières, Financement auto TD sera heureuse de leur présenter une option numérique qui permet aux clients actuels de demander un report de versement.
Les clients peuvent donc accéder au formulaire en ligne à partir de la page d’information sur la COVID-19 du site td.com/fr et soumettre une demande pour reporter jusqu’à deux mois de versements. Les demandes seront examinées et une décision sera rendue par courriel dans un délai de sept jours.
Un processus temporaire afin de vous aider à transmettre vos transactions en attente a également été mis en ligne. Puis, les Centres auto des Services bancaires commerciaux demeurent ouverts, et vous pouvez y accéder en tout temps par l’intermédiaire des Services bancaires en ligne et de votre système de financement des concessionnaires pour la gestion de vos stocks. L’allégement de paiement pour le financement des stocks sera évalué en fonction des besoins et de la situation de chaque client, et diverses options seront offertes, y compris de l’aide pour les paiements supplémentaires, le crédit-bail, les prêts à terme et les prêts hypothécaires. Pour en savoir plus, communiquez avec votre directeur, Relations commerciales.
La TD continue de prendre des mesures responsables pour réduire les répercussions de cette crise de santé publique.
