Dans un contexte où la rareté de main-d’œuvre qualifiée continue de freiner la croissance du secteur automobile, la formation demeure l’un des leviers les plus puissants à la disposition des concessionnaires. Or, avec les ajustements récents apportés à certaines mesures de Services Québec et les questionnements entourant la prochaine année financière du gouvernement du Québec, une question persiste : les subventions à la formation sont-elles toujours pertinentes ?
La réponse est claire : oui, et elles peuvent représenter un avantage concurrentiel significatif lorsqu’elles sont intégrées à une planification stratégique.
Des programmes toujours actifs pour soutenir les entreprises
Malgré certaines révisions administratives, les mécanismes de soutien à la formation demeurent en place. La Mesure de formation de la main-d’œuvre, administrée par le gouvernement du Québec, vise à aider les entreprises à développer les compétences de leurs employés en partageant une partie des coûts liés aux activités de formation admissibles.
Selon la nature du projet et son admissibilité, une entreprise peut obtenir une aide financière couvrant une portion des dépenses associées à la formation. L’objectif demeure constant : accroître la productivité et la compétitivité des entreprises québécoises par le développement des compétences.
Pour les concessionnaires, cette mesure s’applique à des besoins très concrets :
Perfectionnement des conseillers aux ventes et du personnel après-vente
Développement des compétences en gestion, leadership et expérience client
Formation technique sur les véhicules électriques, hybrides ou connectés
Mise à niveau en diagnostic numérique
Dans un secteur en transformation technologique rapide, ces aides permettent d’atténuer le coût de l’adaptation continue.
Qui peut faire la demande dans une concession ?
La réussite d’une demande repose autant sur la qualité du projet que sur le leadership interne. Plusieurs profils peuvent porter le dossier :
Le directeur général
Il est souvent le mieux positionné lorsque la formation touche plusieurs départements ou s’inscrit dans une stratégie globale. Sa signature est généralement requise comme représentant autorisé de l’entreprise.
Le responsable des ressources humaines
Lorsqu’un poste RH existe, c’est souvent la personne la plus naturelle pour piloter la demande : analyse des besoins, montage du dossier, coordination avec Services Québec ou l’organisme gestionnaire, suivi administratif.
Le directeur de service ou des ventes
Ces gestionnaires peuvent entreprendre la démarche lorsque la formation concerne spécifiquement leur département (ex. formation VÉ pour les techniciens ou techniques de vente pour les conseillers). Ils collaborent ensuite avec la direction pour officialiser la demande.
Un consultant externe (en soutien)
Dans les concessions sans département RH structuré, un consultant ou un organisme de formation peut accompagner la préparation du dossier. Toutefois, la demande doit toujours être déposée au nom du concessionnaire par un représentant autorisé.
En pratique, l’approche la plus efficace est collaborative : le gestionnaire identifie le besoin, la direction approuve l’alignement stratégique et une personne désignée pilote le dossier.
Un écosystème de financement plus large
Au-delà de la mesure principale, d’autres programmes peuvent soutenir les investissements en formation.
Le programme Impulsion-Compétences, géré par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), finance des projets collectifs de développement des compétences. Cette avenue peut être pertinente pour des regroupements de concessions, par exemple un groupe corporatif souhaitant mutualiser une formation spécialisée.
Certaines subventions salariales permettent également un remboursement partiel du salaire durant la période de formation, particulièrement dans un contexte d’intégration ou d’embauche.
Des programmes partenaires, comme Visées (ex : formation en entreprise), offrent aussi des aides financières couvrant une partie du salaire pendant les heures de formation ainsi que certains frais associés.
Comment appliquer concrètement
Pour un concessionnaire souhaitant déposer une demande de subvention de formation de la main-d’œuvre, communiquez en tout premier lieu avec un conseiller aux entreprises de Services Québec via votre bureau local d’emploi. La démarche peut être structurée en quatre étapes :
Définir clairement le projetIdentifier les compétences à développer, les employés concernés, les objectifs d’affaires et le fournisseur de formation.
Vérifier l’admissibilitéConsulter les critères du programme ciblé (type d’entreprise, profil des employés, nature de la formation).
Déposer la demande avant le début de la formationLa plupart des programmes exigent que l’approbation soit obtenue par Services Québec avant que les activités commencent.
Assurer le suivi administratifConserver les factures, les preuves de participation et les documents requis pour recevoir le remboursement.
Une préparation rigoureuse augmente considérablement les chances d’acceptation.
Conclusion
Dans un environnement en transformation accélérée, la formation n’est plus une dépense ponctuelle : elle constitue un investissement stratégique. Même avec les ajustements récents aux mesures de Services Québec, les subventions à la formation demeurent un outil concret pour renforcer la compétitivité des concessionnaires québécois.
L’enjeu n’est donc pas de savoir si ces programmes existent, mais de structurer les besoins, désigner un responsable interne et agir de façon proactive. Bien intégrées, les subventions deviennent un levier structurant pour bâtir une main-d’œuvre qualifiée et prête à relever les défis technologiques et économiques à venir.
Sources
Gouvernement du Québec — Programme de formation de la main-d’œuvrehttps://www.quebec.ca/entreprises-et-travailleurs-autonomes/administrer-gerer/embauche-gestion-personnel/former-main-oeuvre/developper-competences
Commission des partenaires du marché du travail — Impulsion-Compétenceshttps://www.cpmt.gouv.qc.ca/promoteurs-de-projets-de-formation/programmes-daide-financiere/impulsion-competences
Visées — Aide financière aux entreprises pour la formationhttps://visees.ca/aide-financiere-aux-entreprises-pour-la-formation
