La formation, le coaching et le suivi en entreprise sont essentiels pour faire progresser les équipes et favoriser leur développement. Anne Matte, bien connue dans l’industrie automobile, connaît très bien cette réalité. Avec son projet AM Mentorat, elle met aujourd’hui à profit plus de 30 ans d’expérience en vente, en coaching et en formation.
Au cours des 11 dernières années, Anne Matte a occupé le poste de directrice des opérations et du coaching au sein de Réseau Multi-Concessionnaires. Parallèlement à ses fonctions, elle a fondé AM Mentorat il y a environ un an, avec l’idée de développer graduellement des modules de formation et de poursuivre ses activités de coaching auprès de certaines entreprises.
« Avec AM Mentorat, Anne mise sur une approche axée sur la vente relationnelle, l’authenticité et la création de liens de confiance avec les clients. »
Après la fin de cette aventure professionnelle, Anne a toutefois décidé d’accélérer le développement d’AM Mentorat et d’y consacrer davantage d’énergie. Pour elle, le moment est venu de saisir cette occasion et de donner toute son ampleur à ce projet.
Les modules constituent une base solide, mais Anne demeure convaincue que la formation doit avant tout se transmettre et ne peut pas simplement se lire. Elle souhaite donc poursuivre l’accompagnement et greffer son contenu à différents types de formations, qu’il s’agisse d’un cours de vente, d’une formation destinée aux directeurs financiers ou de tout autre programme lié à la vente. Cette approche permet d’adapter le contenu aux réalités et aux besoins propres à chaque secteur.
Le milieu automobile demeure profondément ancré en elle. « C’est mon milieu, c’est là que je me sens chez moi », affirme-t-elle. Anne tient d’ailleurs à remercier sincèrement tous les clients avec lesquels elle a eu le privilège de travailler au cours des 30 dernières années. « Sans eux, je ne serais pas la personne et la professionnelle que je suis aujourd’hui. Ils m’ont donné la chance d’apprendre, de grandir et d’évoluer dans un milieu extraordinaire. Je me sens extrêmement privilégiée d’avoir croisé leur chemin et d’avoir pu contribuer, à ma façon, à leur développement. »
Une approche authentique de la vente
Avec AM Mentorat, Anne mise sur une approche axée sur la vente relationnelle, l’authenticité et la création de liens de confiance avec les clients. Elle offre des programmes de formation et d’accompagnement destinés aux entrepreneurs, aux représentants des ventes, aux conseillers commerciaux, aux directeurs financiers (F&I) et à toute personne qui souhaite améliorer ses résultats sans adopter une approche de vente agressive.
« De la vente, c’est de la vente ! »
Est-ce que cette formation s’adresse uniquement au secteur automobile ? Absolument pas, nous a confié Anne Matte lors d’une entrevue avec Affaires automobiles. « Parce que de la vente, c’est de la vente ! On s’ajuste », a-t-elle mentionné.
Les formations sont donc accessibles à tous les secteurs où les compétences en vente jouent un rôle clé. Réparti en 12 modules, le programme couvre l’ensemble du parcours de vente : de la philosophie de la vente jusqu’à l’utilisation de l’intelligence artificielle, désormais incontournable dans le quotidien des professionnels. Les participants y développent également leurs compétences en communication, en gestion des objections, en négociation et en fidélisation de la clientèle.
Un accompagnement concret
Parce que l’on apprend davantage lorsqu’on est accompagné, Anne propose des capsules vidéo claires et faciles à comprendre, auxquelles s’ajoutent des rencontres de coaching et plusieurs outils pratiques.
Son objectif est d’aider ses clients à mettre en place des processus de vente efficaces, à mieux gérer les objections et, ultimement, à augmenter leurs revenus. « Et si le vrai problème n’était pas vous… mais simplement votre façon de vendre ? » La formation s’intitule : Maîtrisez la vente avec humanité, performance et confiance.
Les premiers participants semblent déjà convaincus. Plusieurs commentaires positifs soulignent la qualité du contenu et la pertinence de l’approche proposée.
Une résilience remarquable
Depuis longtemps, Anne Matte a dû surmonter de nombreuses épreuves. Malheureusement, d’autres sont venues s’ajouter, dont un cancer, une chimiothérapie de 22 mois, puis une perte d’emploi. Malgré tout, il n’est pas question pour elle de s’arrêter là. Elle conserve ce feu sacré qui l’habite, ainsi que la force et la détermination de continuer à avancer.
AM Mentorat est le fruit de cette force de caractère et de sa volonté de continuer à faire une différence dans la vie des professionnels qu’elle accompagne. Pour en savoir plus sur AM Mentorat et découvrir les formations offertes, visitez www.ammentorat.com.
