Les années se suivent, mais ne se ressemblent pas. De l’ambiance tamisée des deux dernières expo-conventions, la version 2011 a généré de l’énergie, de l’enthousiasme et de l’optimisme. JD Power et Associés tenait une table ronde à San Francisco où …
Les concessionnaires automobiles du Canada prévoient une solide rentabilité au cours de la prochaine décennie, selon les résultats du 16e sondage annuel Trendsetter, mené par PwC, DesRosiers Automotive Consultants et Seguin services consultatifs. Le but du sondage Trendsetter, publié dans …
M. Rick Hewson, vice président senior des opérations et développement des affaires de CARFINCO, annonce la nomination de Daniel Aubin au poste de directeur régional pour la province de Québec. M. Aubin, qui occupe son poste depuis le 17 janvier …
Bien que la vaste majorité des concessionnaires automobiles et des marchands de véhicules d’occasion aient maintenant un site Internet, bon nombre de ces entreprises ne parviennent pas à maximiser leur utilisation de leurs outils de vente Internet. En raison d’un …
Dès l’été 2011, faites-vous une nouvelle vision des concessions automobiles et soyez les bienvenus à bord du futur « Terminal Audi » ! Ce nouveau concept baptisé « Terminal Audi » s’appuie sur un design original alliant des courbes dynamiques …
L’avant-première bénéfice du Salon international de l’auto de Montréal (SIAM), qui a eu lieu le 13 janvier 2011, a permis d’amasser 448 653 $ au profit de cinq fondations hospitalières du Grand Montréal. Ces fondations sont les suivantes : Fondation …
Si l’on faisait une tournée des dévoilements des nouveaux modèles de véhicules qui se sont faits à la 43e édition du Salon international de l’auto de Montréal, on voyait les draps blancs disparaître des nouvelles voitures plus rapidement que dans …
Ces deux termes peuvent-ils être interreliés ? Dans certains cas, l’efficacité prime sur la relation client et, d’autre part, le service à la clientèle doit demeurer aux premières loges ! Tout repose sur le client, que désire-t-il, est-il ouvert à …
Richard Gauthier, président et chef de la Direction de la Corporation des associations de détaillants d’automo- biles (CADA), est heureux d’annoncer que Luc Duval préside maintenant l’association nationale pour le mandat 2010-2011, et ce, depuis son élection du 21 octobre …
Lecteurs d’Affaires automobiles, La nouvelle année commence, et de nouveaux locataires emménagent dans l’immeuble que nous partageons avec l’Association des concessionnaires d’automobiles de l’Ontario (OADA) et l’Association des concessionnaires d’automobiles de Toronto (TADA). Comme je les connais bien, j’ai pleine …
Le 7 décembre dernier avait lieu le lancement de la gamme pour les véhicules de marchands Carproof chez Manheim Montréal. Cette nouvelle offre fournira aux revendeurs et aux acheteurs une confiance et une crédibilité supplémentaires lors des transactions. Carproof fournit …
Jacques Béchard réalise un rêve ! En 2009, la CCAQ et sa filiale CarrXpert décidaient de tenir un premier congrès annuel pour leurs membres. Les organisateurs se frottaient les mains après avoir réussi à rassembler 150 participants. Eh bien ! …
