SiriusXM vient tout juste d’annoncer son renforcement auprès des concessionnaires dans le secteur de l’Ouest canadien. Ainsi, deux nouveaux directeurs de district ont été nommés et une restructuration complète de l’équipe a été faite. « Nous sommes heureux d’accueillir deux …
AutoHebdo vient tout juste de publier son rapport concernant les indices de prix de ventes de véhicules neufs et d’occasion du mois de novembre. Et de nombreuses données des plus intéressantes ressortent de cette étude… L’information qui attire le plus …
L’Association des Journalistes Automobile du Canada (AJAC) vient tout juste de dévoiler les finalistes pour le prix de la Voiture canadienne de l’année et du Véhicule utilitaire canadien de l’année 2020. Il y a trois finalistes par catégorie, et douze …
Si l’on examine l’évolution de l’activité des concessionnaires au cours des 20 dernières années, on constate que l’accent est mis de plus en plus sur l’expérience utilisateur dans l’ensemble de l’industrie. Les meilleurs concessionnaires offrent aujourd’hui une expérience utilisateur des …
Au cours de la dernière année, de nombreuses fuites de données personnelles sont survenues auprès d’entreprises privées et publiques. Les préjudices en résultant se font déjà sentir, qu’on pense simplement aux multiples cas de fraude et d’usurpation d’identité dont il …
Il y a actuellement beaucoup de perturbations dans l’industrie de l’automobile, ce qui stimule un nombre de transactions au pays qui n’a jamais été aussi élevé. La consolidation se poursuit ; toutefois, un phénomène intéressant se produit : les grands …
Première de deux parties Je vous pose la question encore cette année concernant votre département des véhicules d’occasion. Avez-vous atteint vos objectifs en volume et en profit ? Si c’est le cas, je vous en félicite et je vous encourage …
Les concessionnaires d’automobiles de partout au pays continuent de donner pour des causes importantes dans leur communauté ; ils s’impliquent sur leur temps personnel, en faisant des dons et en organisant des événements et le lancement de nouveaux projets sur …
L’amélioration de l’expérience client à la concession a été au cœur de nombreuses discussions lors d’événements organisés pour les concessionnaires car ces derniers subissent une pression constante de la part de leurs constructeurs. Comment les concessionnaires se sont-ils adaptés pour …
L’expérience qui magnétise les ventes À l’heure du marketing numérique, une approche de communication jumelant avec brio le marketing traditionnel et l’art du web ajoute à la conquête inédite d’acheteurs de véhicules. La combinaison, qui permet de réactiver la clientèle …
Toujours et seulement uniques Annie Laliberté est directrice générale et associée des enseignes Beauport Hyundai et Genesis de Québec. Ces établissements font partie de la famille des concessions d’automobiles du Groupe Daigle. Le regroupement, qui compte six franchises toutes situées …
Assister à l’Expo-conférence de la NADA est un incontournable pour de nombreux concessionnaires d’automobiles canadiens ; cependant, le défi consiste à conserver un équilibre entre la gestion des sessions de conférenciers, des ateliers ainsi que des réunions de concessionnaires et …
