La Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ) a tenu son Colloque annuel du 16 au 23 mars dernier à la Costa Mujeres sous le chaud soleil du Mexique. Membres, fournisseurs et partenaires se sont rassemblés au Majestic Elegance Costa Mujeres où …
Dans un monde où l’optimisation du temps et la prise de bonnes décisions est cruciale, SMAAART Technologie excelle à titre de partenaire de choix des concessionnaires d’automobiles plus particulièrement mais aussi de plusieurs autres types d’industries. Notre priorité… l’efficacité ! …
Êtes-vous prêt pour le lancement de la certification ? La toute première Rencontre au Sommet des concessionnaires du Québec nous a permis de constater une volonté bien réelle de nos membres de s’adapter aux nouvelles réalités du marché et de mettre …
Face aux pressions qui viennent de toutes parts, le gouvernement fédéral prend conscience de la crise des vols de voitures. Au cours des derniers mois, très peu de sujets ont retenu autant l’attention des médias que la crise des vols …
Le cabinet d’avocats américain Wisner Baum a déposé le premier recours collectif RICO contre H&R Block, Meta et Google. RICO signifie Racketeer Influenced and Corrupt Organizations ou, en traduction libre, des organisations corrompues et influencées par des racketteurs. Une loi …
Imaginez un concessionnaire d’automobiles qui tire parti des avancées en neurosciences pour maximiser ses performances commerciales. C’est précisément le créneau exploré par l’entreprise émergente montréalaise Hippoc qui associe habilement l’intelligence artificielle (IA) et les connaissances en neurosciences pour développer des …
L’une des tendances en matière de marketing numérique les plus marquantes qui remodèlent actuellement le commerce de détail d’automobiles au Québec, et qui devraient faire de même au Canada, est la réglementation sur la façon de collecter et de gérer …
L’intelligence artificielle (IA) est un terme très à la mode en ce moment. Bon nombre d’entreprises disent l’utiliser et vantent ses mérites. Mais les pionniers derrière cette technologie se questionnent. Utilisent-elles vraiment l’IA ? En entrevue avec André-Martin Hobbs, copropriétaire de …
L’intelligence artificielle et l’apprentissage machine sont désormais intégrés à de nombreux aspects des opérations d’une concession. Si vous mentionnez les mots intelligence artificielle et apprentissage machine et comment on les utilise dans les concessions dans les domaines du marketing, des …
La tâche n’est pas simple pour dénicher la bonne personne qui répondra à vos attentes. Une fois que vous l’avez trouvée, il faut s’assurer que cette personne restera dans l’organisation. Pour cela, la première étape consiste à l’accueillir comme il …
L’année 2023 s’est achevée avec une fréquence de réclamations de réparations des véhicules électriques (VÉ) de 1,97 % aux États-Unis et de 2,86 % au Canada, ce qui représente une augmentation de plus de 40 % dans les deux régions par rapport à l’année …
Obtenir de meilleurs résultats de votre bureau des services financiers est un sport d’équipe. Chaque concession est unique. Chaque directeur général a sa propre idée de ce qui fait le succès de sa concession et de la manière d’atteindre ses …
