L’étude canadienne sur le moral des consommateurs pendant la pandémie de COVID-19 a approfondi une variété de sujets sur l’automobile. On y traite notamment de la réflexion des acheteurs quant au moment où ils prévoient acheter leur prochain véhicule, à leur opinion sur les services de concession sans contact en cette période ainsi qu’à leur calendrier d’entretien régulier des véhicules. En outre, les principales conclusions de l’étude sont les suivantes :
- Seulement 6 % des personnes qui avaient prévu acheter un véhicule cette année avant la pandémie ont maintenant retardé leurs plans pour une durée indéterminée.
- 51 % des personnes qui utilisaient auparavant le covoiturage ou le taxi s’attendent à réduire leur utilisation de ces services ou à cesser de les utiliser une fois que l’activité économique reprendra.
- Avant la pandémie, 31 % des acheteurs de voitures en 2020 étaient ouverts à l’achat en ligne ; maintenant, 62 % sont ouverts à cette idée.
« Même si la pandémie de COVID-19 a un impact sur l’industrie de l’automobile, notre étude a démontré qu’il y a plusieurs points positifs au fait que les consommateurs prévoient acheter un véhicule cette année », a déclaré Madison Gross, Customer Insights, chez CarGurus. « D’après les données, les consommateurs planifient encore des achats importants, un véhicule par exemple, mais ces ventes devraient être retardées à une date ultérieure cette année, lorsque l’activité économique commencera à revenir à la normale et que la certitude sur les perspectives économiques s’améliorera. »
Les résultats complets de l’étude canadienne sur le moral des consommateurs pendant la pandémie de COVID-19 de CarGurus peuvent être téléchargés ici et toutes les questions sur l’analyse peuvent être envoyées à pr@cargurus.com.
