Fonction d’ambassadeur
Pour des services extraordinaires à la collectivité et à l’industrie
Jean Sébastien Thibeault
Groupe Jean-Roch Thibeault, Baie-Saint-Paul, QC
Conseils à ses pairs :
D’abord, vous devez être déterminés, avoir la volonté, être passionnés, aimer le travail d’équipe et vous entourer de personnes qui ont la même philosophie ainsi qu’une dose de compassion; ce sont des atouts majeurs. Une grande soif d’apprentissage est nécessaire, car le secteur de l’automobile est en perpétuelle évolution, étant constamment en mode recherche et développement.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
Je suis toujours en recherche et en développement, en étant à la pointe et en innovant dans les dernières technologies afin d’améliorer la qualité du travail de nos employés. J’aime désamorcer les situations tendues, et je suis empathique dans mon écoute attentive de nos clients. Et j’aime être en mode solution, soutenir le personnel.
Marc Bourassa
Groupe Bourassa Auto, Dorval, QC
Conseils à ses pairs :
Quel que soit l’emploi auquel vous aspirez au sein d’une concession, fixez-vous des objectifs de carrière réalistes et mettez-vous toujours dans un état mental qui vous permet d’avoir du succès. Fondamentalement, c’est votre ATTITUDE qui déterminera votre ALTITUDE. Quand vous arrivez au travail le matin, vous montez sur scène, comme un acteur.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
Quel que soit l’emploi auquel vous aspirez au sein d’une concession, fixez-vous des objectifs de carrière réalistes et mettez-vous toujours dans un état mental qui vous permet d’avoir du succès. Fondamentalement, c’est votre ATTITUDE qui déterminera votre ALTITUDE. Quand vous arrivez au travail le matin, vous montez sur scène, comme un acteur.
Mike Hacquard
Wolfe Auto Group, Surrey, BC
Conseils à ses pairs :
Mon conseil à tout jeune qui entre dans le secteur de l’automobile serait de toujours avoir la volonté de travailler dur, d’apprendre et de s’adapter à l’industrie de l’automobile en constante évolution. Et de s’assurer également qu’il dépasse les besoins et les attentes du client pour établir une relation durable. Le travail acharné sera bien récompensé.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
J’aime voir l’évolution de la technologie et du design innovants de l’industrie de l’automobile, en particulier avec les marques que nous représentons, et aussi de servir le public. Même après 40 ans dans l’industrie et 30 ans à titre de concessionnaire, j’aime toujours voir l’excitation d’un client qui prend son nouveau véhicule.
Sonia Koller
Otto’s Ottawa Group, Ottawa, ON
Conseils à ses pairs :
Chacun d’entre nous a un don unique; découvrez-le. Apprenez tout ce qu’il y a à apprendre, engagez-vous pleinement et donnez tout ce que vous avez, tous les jours. Cela vous distinguera. Abordez votre carrière avec passion et intégrité, soutenez les personnes avec lesquelles vous travaillez et prenez vraiment soin de vos clients et vous réaliserez de grandes choses.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
C’est une entreprise en constante évolution, complexe, stimulante et passionnante; On ne s’ennuie jamais ! L’industrie de l’automobile nous donne l’occasion de faire une grande différence dans la vie des gens que nous servons, des gens avec qui nous travaillons et de la communauté dans laquelle nous opérons. Chaque jour est un jour différent !
Innovation commerciale
Pour des initiatives qui améliorent sensiblement le rendement ou élargissent les possibilités d’affaires
Frank Howard
Capital Auto Group, St. John’s, TNL
Conseils à ses pairs :
J’encourage les jeunes qui entrent dans notre industrie à faire preuve d’audace, à être attentifs, à faire preuve d’innovation et, surtout, à être eux-mêmes. En vous poussant, vous et vos collègues, à « voir grand » chaque jour, vous pouvez apprendre à mieux identifier les obstacles et aller au-delà du simple traitement des symptômes du mal qui touche vos opérations.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
Tout simplement, ce que les concessionnaires peuvent accomplir dans la communauté. Bien que je sois incroyablement fier de nos réalisations commerciales, c’est l’aide aux moins fortunés qui me récompense plus que toute autre chose à cette étape de ma carrière. J’ai appris très tôt que le sentiment d’aider les autres est le plus grand fruit de tout succès commercial.
Jared Priestner
Go Auto Group, Edmonton, AB
Conseils à ses pairs :
Cela commence par viser haut pour apprendre, grandir et réussir ! Il n’y a pas de limites à l’importance que peut prendre votre carrière dans cette industrie. Mon conseil est d’avoir le courage de vous étirer et d’innover pour trouver de meilleures façons d’améliorer les résultats des clients et vos processus de travail.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
Ce que j’aime le plus, c’est la façon dont elle me permet de fournir un endroit où les gens peuvent développer leur carrière et réussir au-delà de leurs rêves les plus fous. C’est également une entreprise qui répond à un besoin important dans la communauté et qui nécessite une orientation gagnant-gagnant pour que toutes ses parties prenantes réussissent.
John Kot
Kot Auto Group, Kelowna, BC
Conseils à ses pairs :
Mon conseil aux jeunes est le suivant : découvrez à quel point cette entreprise est passionnante et diversifiée. Les récompenses peuvent être très substantielles et infinies. Il y a tellement de petites entreprises ou d’aspects au sein d’une concession ; chaque jour est différent.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
J’aime être mentor et voir mon équipe grandir dans sa position. Il y a des possibilités infinies dans cette industrie, donc voir quelqu’un arriver avec aucune expérience pour ensuite devenir l’un des meilleurs vendeurs dans l’ouest du Canada, c’est un succès pour un propriétaire d’entreprise.
Peter Schoen
Peter Schoen Group, North Bay, ON
Conseils à ses pairs :
N’abandonnez jamais votre rêve de devenir un professionnel de l’automobile. Restez curieux, posez des questions, soyez attentif et prêt à apprendre continuellement. Mon conseil à un jeune est de chercher des mentors et des entraîneurs qui veulent lui donner l’occasion de grandir et de prospérer. Votre succès devient son succès.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
J’aime le fait que l’entreprise se transforme rapidement, en raison des technologies numériques révolutionnaires et de la perturbation du modèle d’affaires. La pandémie a créé des problèmes et a également créé des occasions d’affaires pour ceux qui embrassent le changement et sont prêts à essayer de nouvelles et de meilleures façons de faire des affaires.
RETAIL OPERATIONS
For outstanding achievement within an individual dealership
Hugues Carle
Carle Ford, Gatineau, QC
Conseils à ses pairs :
Pour réussir dans le commerce de détail de l’automobile, il faut de la discipline et de la cohérence. Le grand investisseur Warren Buffet a dit un jour : « Nous n’avons pas besoin d’être plus intelligents que les autres. Nous devons être plus disciplinés que les autres. »
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
Ce que j’aime le plus dans l’industrie de la vente au détail d’automobiles, c’est l’imprévisibilité et la richesse des rencontres quotidiennes, à la fois avec les clients et les employés. Avoir l’occasion de travailler quotidiennement avec une équipe enthousiaste pour atteindre un objectif commun est extrêmement gratifiant, surtout lorsque l’équipe qui nous soutient est composée de personnes tout aussi passionnées que nous.
Jonathan Eltes
Mercedes-Benz Brampton, Brampton, ON
Conseils à ses pairs :
J’ai personnellement vu d’innombrables expériences qui changent la vie (pour le mieux) que cette industrie a offertes à des gens qui, autrement, n’auraient pas reçu ces cadeaux. Vous n’avez pas besoin d’être grand pour rêver grand. Quelle que soit la position dans laquelle vous vous trouvez. Il suffit de baisser la tête, d’aller au travail, de tout donner, et de grandes choses se produiront.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
Ce que j’aime dans l’industrie de la vente d’automobiles, c’est exactement cela. C’est la vente au détail qui me permet d’interagir directement avec le client, de construire une relation directe en tête-à-tête.
J.P. Kovac
Gyro Mazda, Toronto, ON
Conseils à ses pairs :
Pour les jeunes qui entrent dans l’industrie aujourd’hui, il est si important d’apprendre autant de rôles que possible. Dans l’arche de la vie d’une personne, il n’y a que quelques occasions qui se présentent. La première chose que vous devez faire est d’être en mesure d’identifier ces occasions. La seconde chose que vous devez faire est d’agir.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
Aider au développement des gens a toujours été ce que j’aime le plus dans cette industrie. Voir le potentiel des gens et leur donner la possibilité de grandir est tellement satisfaisant. Cette entreprise peut être très difficile, mais le fait de nous réunir avec notre équipe pour surmonter les obstacles et atteindre le succès mutuel me motive.
Serge Le Roux
Toyota Drummondville, Drummondville, QC
Conseils à ses pairs :
Il faut surtout aimer ce qu’on fait ! Ensuite, il faut être passionné, persévérant, déterminé, croire en ses rêves, mais surtout, il faut savoir s’entourer des bonnes personnes. Parce qu’en affaires, de grandes réalisations n’ont jamais été faites par une seule personne, mais par une équipe de personnes dévouées et passionnées.
Ce que j’aime le plus dans l’industrie :
Ce que j’aime le plus dans notre industrie, ce sont les gens. Employés et clients. Quand il s’agit d’employés, j’aime les voir atteindre leurs objectifs, exceller et grandir. Pour ce qui est des clients, j’aime les voir partir avec le sourire et la satisfaction totale à la suite d’un achat ou d’un service obtenu à notre concession.
